SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT
SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT PENGADILAN AGAMA TEGAL
Nama/Inisial Responden
Instansi *
Umur *
Jenis Kelamin *
Required
Pendidikan *
Required
Pekerjaan *
Required
Asal Kecamatan (khusus Wil. Kota Tegal) *
Required
Suku Bangsa *
Required
Jenis Pelayanan *
Required
Petunjuk
1. Mohon diisi sesuai dengan keadaan bapak/ibu yang sebenarnya, karena hal ini tidak akan mempengaruhi kondisi maupun Pelayanan terhadap Bapak/Ibu, dan betul-betul untuk kepentingan peningkatan pelayanan
2. Cara Pengisian kuisioner Bapak/Ibu cukup memberi satu tanda centang pada pilihan jawaban yang tersedia sesuai dengan pendapat Bapak dan Ibu.
Menurut Bpk/lbu/Sdr bagaimana Persyaratan yang harus dipenuhi dalam pengurusan pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif di PA Tegal ? *
Required
Menurut Bpk/lbu/Sdr bagaimana prosedur / tata cara pelayanan, termasuk pengaduan di PA. Tegal ? *
Required
Menurut Bpk/lbu/Sdr bagaimana jangka waktu pelayanan yang Pelayanan diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses Pelayanan dari setiap jenis pelayanan di PA. Tegal? *
Required
Menurut Bpk/lbu/Sdr, bagaimana biaya yang dikenakan kepada penerima layanan dalam Mengurus dan/atau memperoleh pelayanan di PA. Tegal ? *
Required
Menurut Bpk/lbu/Sdr, bagaimana hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan di PA. Tegal ? *
Required
Menurut Bpk / lbu /sdr, bagaimana kemampuan (pengetahuan, keahlian, keterampilan dan pengalaman) para pegawai/petugas di PA. Tegal ? *
Required
Menurut Bpk/lbu/Sdr bagaimana sikap petugas / pegawai di PA. Tegal dalam memberikan pelayanan? *
Required
Menurut Bpk/lbu/sdr, bagaimana sikap dari para petugas/pegawai di PA. Tegal dalam memberikan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan ? *
Required
Menurut Bpk/lbu/Sdr, bagaimana penanganan pengaduan, saran dan masukan serta tindak lanjutnya di PA. Tegal ? *
Required
SURVEI PELAYANAN PUBLIK DAN PERSEPSI KORUPSI
SURVEI PELAYANAN PUBLIK DAN PERSEPSI KORUPSI PENGADILAN AGAMA TEGAL
Nama/Inisial Responden
Instansi *
Umur *
Jenis Kelamin *
Pendidikan Terakhir *
Pekerjaan/Kegiatan Utama *
Nama Istansi/Institusi Tempat Bekerja/Beraktifitas *
Untuk Pihak Siapa Bapak/Ibu menggunakan layanan ini? *
Required
Keterkaitan saudara dengan Layanan Peradilan (Perdata) *
Required
Keterkaitan saudara dengan Layanan Peradilan (Pidana) *
Required
Jenis Layanan *
Required
SURVEI PELAYANAN PUBLIK DAN PERSEPSI KORUPSI PENGADILAN AGAMA TEGAL
Silahkan memberi tanda atas salah satu jawaban yang dianggap paling menggambarkan sikap Bapak/Ibu/Saudara dengan pilihan nilah terendah (1) sampai nilai tertinggi (5)
Apakah pelayanan oleh petugas sesuai prosedur dan ketentuan dan tidak dipersulit untuk maksud tertentu? (Manipulasi Peraturan) *
Apakah dalam memperoleh layanan Pengadilan secara cepat dan mudah selalu diberikan tanpa ada penawaran dari petugas untuk meminta imbalan tertentu ? (Penyalahgunaan Jabatan) *
Pernahkah dihubungi oleh seseorang (karyawan Pengadilan) yang akan membantu dalam pengurusan *
Apakah selalu mudah dalam mendapatkan informasi tentang tarif/biaya baik melalui website ataupun petugas layanan ? (Transaksi Biaya) *
Apakah selalu membayar sesuai tarif resmi tanpa ada biaya tambahan? (Biaya Tambahan) *
Memberikan tanda terima kasih atas layanan yang diterima (meskipun tidak diminta? (Hadiah) *
Menerima bukti transaksi keuangan/pembayaran yang sah setelah proses pembayaran dilakukan? (Transparansi Biaya) *
Pernah mengetahui ada praktek pencaloan dalam pengurusan *
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy