Анкета
для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг МБОУ ДО Северо-Енисейская "ДЮСШ".
Уважаемые участники опроса! Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг образовательными организациями. Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу организации и повысить качество оказания услуг населению. Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать не обязательно. Конфиденциальность высказанного вами мнения о качестве условий оказания услуг образовательными организациями гарантируется.
1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещении организации?
Clear selection
2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?
Clear selection
3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?
Clear selection
4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте?
Clear selection
5. Можете ли вы подтвердить наличие следующих условий предоставления услуг в организации:
Да
Нет
Наличие комфортной зоны отдыха (ожидания)
Наличие и понятность навигации в помещении организации
Наличие и доступность питьевой воды в помещениях организации
Удовлетврительное санитарное состояние помещений организации
Транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки)
Доступность записи на получение услуги ( по телефону, на официальном сайте организации, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении в регистратуре или у специалиста организации)
6. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
Clear selection
7. Удовлетворены ли вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?
Clear selection
8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники вахты, приемной и прочие работники)?
Clear selection
9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (преподавателя и прочие работники)?
Clear selection
10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией? К дистанционным способам относятся: телефон, электронная почта, электронный сервис(форма для подачи электронного обращения, жалобы, предложения или получения консультации по оказываемым услугам, раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте).
Clear selection
11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме?
Clear selection
12. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым? Если организация является единственной доступной, то могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации?
Clear selection
13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг? К организационным условиям предоставления услуг относятся: график работы организации; навигация внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, информаторов).
Clear selection
14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?
Clear selection
15. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:
16. Ваш пол:
Clear selection
17. Ваш возраст (полных лет)
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy