ASSISTÊNCIA SOCIAL: UM NOVO OLHAR SOBRE A QUALIDADE DE VIDA DA FAMÍLIA MILITAR.
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1. VOCÊ JÁ UTILIZOU OS SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA SOCIAL DO EXÉRCITO BRASILEIRO?
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2. CASO A RESPOSTA DO NÚMERO 2 TENHA SIDO NÃO, INFORME O MOTIVO DE NUNCA TER UTILIZADO OS SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA SOCIAL DO EXÉRCITO BRASILEIRO.
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3. EU ACREDITO QUE A ASSISTÊNCIA SOCIAL POSSUI PROFISSIONAIS COM UM BOM CONHECIMENTO TÉCNICO NECESSÁRIO PARA PRESTAR OS SERVIÇOS.
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4. EU ACREDITO QUE OS PROFISSIONAIS DA ASSISTÊNCIA SOCIAL FORNECEM INFORMAÇÕES PRECISAS.
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5. EU ACREDITO QUE A ASSISTÊNCIA SOCIAL E SEUS PROFISSIONAIS PRETENDEM ME AJUDAR DA MELHOR MANEIRA POSSÍVEL.
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6. EU ACREDITO QUE A ASSISTÊNCIA SOCIAL EXPLICA CLARAMENTE AOS USUÁRIOS AS DECISÕES QUE OS AFETAM.
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7. EU ACREDITO QUE A ASSISTÊNCIA SOCIAL INFORMA OS USUÁRIOS SOBRE O ANDAMENTO DE SEUS CASOS.
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8. EU ACREDITO QUE A ASSISTÊNCIA SOCIAL OFERECE UM SERVIÇO RÁPIDO.
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9. EU ACREDITO QUE A ASSISTÊNCIA SOCIAL OUVE AS EXPECTATIVAS DE SEUS USUÁRIOS.
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10. EU ACREDITO QUE A ASSISTÊNCIA SOCIAL É CONFIÁVEL.
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11. EU ACREDITO QUE A ASSISTÊNCIA SOCIAL UTILIZA NOVAS TECNOLOGIAS PARA MELHORAR A QUALIDADE DE SEUS SERVIÇOS.
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12. EU ACREDITO QUE AS INSTALAÇÕES DA ASSISTÊNCIA SOCIAL FORNECEM SIGILO NECESSÁRIO PARA A PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS.
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13. EU ACREDITO QUE OS PROFISSIONAIS DA ASSISTÊNCIA SOCIAL TENTAM ME ATENDER, MESMO QUANDO ISSO ULTRAPASSA SUAS OBRIGAÇÕES.
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14. EU ACREDITO QUE OS PROFISSIONAIS DA ASSISTÊNCIA SOCIAL ENTENDEM AS MINHAS NECESSIDADES.
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15. EU ACREDITO QUE EU E MEUS DEPENDENTES GOZAM DE TRATAMENTO DA ASSISTÊNCIA SOCIAL IGUAL AO MEUS OUTROS COLEGAS.
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16. EU ACREDITO QUE A ASSISTÊNCIA SOCIAL GARANTE QUE TODOS OS MILITARES E SEUS DEPENDENTES RECEBAM UM SERVIÇO ADAPTADO ÀS SUAS NECESSIDADES.
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17. NO GERAL, EU ESTOU SATISFEITO COM OS SERVIÇOS OFERECIDOS PELA ASSISTÊNCIA SOCIAL DO EXÉRCITO BRASILEIRO.
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18. NO GERAL, EU ACREDITO QUE A ASSISTÊNCIA SOCIAL É BEM GERENCIADA E SEUS SERVIÇOS SÃO BEM ORGANIZADOS.
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19. ESPAÇO PARA SUGESTÕES:
20. O SR(A) É:
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