Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)
Survey Kepuasan Masyarakat bertujuan untuk mengetahui tingkat kinerja unit pelayanan secara berkala sebagai bahan untuk menetapkan kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik selanjutnya.
* Wajib
1. Bagaimana Pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya. * *
Required
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.? * *
Required
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan. * *
Required
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan. * *
Required
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan. *
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan. * *
Required
7. Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dalam pelayanan. *
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan * *
Required
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana * *
Required
Saran dan Masukan? *
Nama * *
Umur * *
Jenis Kelamin * *
Required
Pendidikan * *
Required
Pekerjaan *
Layanan * *
Required
Clear selection
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy