43期　チケプレアンケート

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43期　チケプレアンケート

BBファン チケットプレゼント サーティワンアイスクリーム『 バラエティボックスレギュラーギフト券 』　応募フォーム

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関東エリア

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お住まいの物件名を教えてください

おおむね１年くらいのあいだに、ブルーボックスへ「お問い合わせ」を頂いたことはありますか？

はい

いいえ

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お問い合わせの際は、どの方法でご連絡いただけましたか？（複数お問合せの場合は、直近のお問い合わせ時にご連絡頂いた方法を選択してください）

入居者様専用アプリ「totono」のチャット

コールセンター（0120-956-693）へ電話

お店など、コールセンター以外へ電話

入居者様サイト「BBファン」問い合わせフォーム

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お問い合わせ方法は、何で確認されましたか？

入居者様専用アプリ「totono」

入居者様サイト「BBファン」

ご契約書

WEB検索

ブルーボックス社員の名刺

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その際のご用件を　次のなかから選択してください。（複数回ある場合は、直近のものを選択してください）

設備不良など、お部屋のトラブル

共用部や近隣のマナークレーム

お部屋の更新手続き

家賃など契約に関するお問い合わせ

車庫証明や人数変更など手続きに関して

入居時の手続き

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お問い合わせの際の弊社対応について、印象に残ったことをお聞かせください。

特に問題はなく、スムーズだった

問合せ方法を探すのにてこずった

折返しの連絡が遅い

スタッフの対応態度や言葉遣いが不満に残った

説明が分かりづらい

解決までのスピードが遅い

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