SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) terhadap Pelayanan Publik di Balai Pelatihan dan Penyuluhan Perikanan Banyuwangi
Survei Kepuasan Masyarakat dalam rangka Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di BPPP Banyuwangi
BALAI PELATIHAN DAN PENYULUHAN PERIKANAN BANYUWANGI
Balai Pelatihan dan Penyuluhan Perikanan (BPPP) Banyuwangi sebagai institusi penyelenggara kegiatan pelatihan/diklat berkomitmen untuk meningkatkan kinerja dan melakukan inovasi, untuk mewujudkan kualitas pelayanan yang memuaskan bagi seluruh mitra pengguna layanan. Salah satu upaya untuk mencapai hal tersebut dilakukan melalui pengukuran kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan publik di BPPP Banyuwangi.

Kami mengharapkan Bapak/Ibu/Saudara berkenan memberikan umpan balik melalui pengisian kuisioner Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM). Hasil yang diperoleh melalui kuisioner ini akan menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan menjadi lebih prima.

Atas partisipasi Bapak/Ibu/Saudara kami ucapkan terimakasih.
Asal Daerah (Isi kota/kabupaten) *
(misal : Banyuwangi, Gresik, Kupang, Lombok Timur)
Jenis Kelamin *
(misal : Banyuwangi, Gresik, Kupang, Lombok Timur)
Kelompok Usia *
Tingkat Pendidikan *
Jenis pelayanan yang pernah Saudara peroleh di BPPP Banyuwangi *
Pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan dibandingkan dengan dengan jenis pelayanan di BPPP Banyuwangi. *
Tidak Sesuai
Sangat Sesuai
Pendapat Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di BPPP Banyuwangi *
Tidak Mudah
Sangat Mudah
Pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan di BPPP Banyuwangi. *
Tidak Cepat
Sangat Cepat
Pendapat Saudara tentang kewajaran biaya / tarif dalam pelayanan di BPPP Banyuwangi. *
Sangat Mahal
Sangat Murah
Pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dibandingkan dengan yang Saudara terima di BPPP Banyuwangi. *
Tidak Sesuai
Sangat Sesuai
Pendapat Saudara tentang keterampilan / kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan di BPPP Banyuwangi. *
Tidak Terampil
Sangat Terampil
Pendapat Saudara terhadap perilaku kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan di BPPP Banyuwangi. *
Tidak Sopan dan Tidak Ramah
Sangat Sopan dan Sangat Ramah
Pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana yang tersedia di BPPP Banyuwangi. *
Buruk
Sangat Baik
Pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan di BPPP Banyuwangi. *
Keluhan Saudara terhadap pelayanan yang diterima (jika ada)
Masukan Saudara terhadap pelayanan yang diterima (jika ada)
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy