МБУ БРКМ "Беломорские петроглифы"
Уважаемый посетитель!

Просим Вас принять участие в социологическом опросе, направленном на оценку качества предоставляемых услуг нашим учреждением.
Ваши ответы будут использованы в обобщенном виде, поэтому анкету подписывать не нужно.
В каждом вопросе необходимо выбрать только один вариант ответа.
Благодаря Вашему мнению мы сможем предпринять действия, направленные на улучшение работы нашего учреждения.

1. Насколько комфортно Вам было в нашем учреждении (чистота помещений, гардероб, места для сидения и пр.)?
2. Как Вы оцениваете стоимость дополнительных услуг учреждения и доступность их получения (места общественного питания, проведение интерактивных игр, театрализованных мероприятий, аудиогид,киоск, мастер-классы, копирование, подбор списка литературы по тематике, заказ справоки пр.)?
3. Как Вы оцениваете удобство пользования электронными сервисами учреждения (сайт учреждения, инфокиоск, запись в библиотеку, доступ к электронным базам данных, электронный билет, электронная очередь, электронное бронирование билетов, виртуальные экскурсии, доступ в интернет и пр.)?
4. Как Вы оцениваете удобство графика работы учреждения?
5. Всегда ли, по Вашему мнению, соблюдается режим работы учреждения?
6. Всегда ли, по Вашему мнению, соблюдаются установленные сроки предоставления услуг учреждения?
7. Достаточно ли для Вас информации о деятельности учреждения, размещенной на его территории (стенды, доска объявлений и пр.)?
8. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о деятельности учреждения, размещенной на официальном сайте учреждения?
9. Как Вы оцениваете качество и содержание полиграфических материалов учреждения (буклеты, листовки, афиши и пр.)?
10. Удовлетворены ли Вы уровнем материально-технического обеспечения учреждения?
11. Как Вы оцениваете услуги учреждения с точки зрения их доступности для лиц с ограниченными возможностями здоровья?
12. Оцените, пожалуйста, доброжелательность и вежливость сотрудников учреждения.
13. Оцените, пожалуйста, компетентность сотрудников учреждения.
14. Удовлетворены ли Вы качеством оказания услуг учреждения в целом?
15. Порекомендовали бы вы посетить это учреждение своим близким, друзьям, знакомым?
16. Укажите, пожалуйста, Ваш пол
17. Укажите, пожалуйста, Ваш возраст
18. Укажите, пожалуйста, уровень Вашего образования
19. В настоящее время Вы (укажите один подходящий вариант ответа)
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms