แบบสำรวจความพึงพอใจสำหรับผู้ใช้บริการของสำนักงานขนส่งจังหวัดลำพูน (แบบสอบถามออนไลน์)

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

คำชี้แจง : โปรดคลิกเลือกข้อที่ตรงกับความคิดเห็นของท่านมากที่สุด

1. ข้อมูลเบื้องต้น

ผู้มาติดต่อ *

1. ชาย

2. หญิง

สถานภาพ *

1. เจ้าของรถ

2. ผู้รับมอบอำนาจ

ติดต่อเรื่อง *

1. การรับชำระภาษีประจำปีสำหรับรถ ตามกฎหมายว่าด้วยรถยนต์

2. การจดทะเบียนรถใหม่ ตามกฎหมายว่าด้วยรถยนต์

3. การเปลี่ยนชื่อหรือชื่อสกุลเจ้าของรถ ตามกฎหมายว่าด้วยรถยนต์

4. การแจ้งไม่ใช้รถ (ชั่วคราวหรือตลอดไป) ตามกฎหมายว่าด้วยรถยนต์

5. การโอนรถ ตามกฎหมายว่าด้วยรถยนต์

6. การย้ายรถเข้า ตามกฎหมายว่าด้วยรถยนต์

7. การย้ายรถออก ตามกฎหมายว่าด้วยรถยนต์

8. การขอใบแทนคู่มือจดทะเบียนหรือเครื่องหมายแสดงการเสียภาษี ประจำปี ตามกฎหมายว่าด้วยรถยนต์

Other:

การรับชำระภาษีประจำปีสำหรับรถ ตามกฎหมายว่าด้วยรถยนต์ *

1. ในสำนักงาน

2. ต่างสำนักงาน

2. ท่านมาติดต่อที่สำนักงานแห่งนี้บ่อยครั้งเพียงใด *

1. มาเป็นครั้งแรก

2. 1-3 ครั้ง/ปี

3. 4-6 ครั้ง/ปี

4. มากกว่า 6 ครั้ง/ปี

3. ครั้งนี้ท่านมาติดต่อดำเนินการช่องหมายเลขใดบ้าง *

1. ช่องบริการที่ 1

2. ช่องบริการที่ 2

3. ช่องบริการที่ 3

4. ช่องบริการที่ 4

5. ช่องบริการที่ 5

6. ช่องบริการที่ 6

7. ช่องบริการที่ 7

8. ช่องบริการที่ 8

9. ช่องบริการที่ 9

4. ท่านมีความพึงพอใจต่อการให้บริการมากน้อยเพียงใด

1 = น้อยที่สุด
2 = น้อย
3 = ปานกลาง
4 = มาก
5 = มากที่สุด

ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่

4.1 เจ้าหน้าที่มีความสุภาพเป็นกันเองและยิ้มแย้มแจ่มใส *

น้อยที่สุด

มากที่สุด

4.2 เจ้าหน้าที่มีความกระตือรือร้นในการให้บริการ *

น้อยที่สุด

มากที่สุด

4.3 เจ้าหน้าที่สามารถให้คำแนะนำและให้ความช่วยเหลือได้ *

น้อยที่สุด

มากที่สุด

4.4 เจ้าหน้าที่ให้บริการอย่างสะดวก รวดเร็ว *

น้อยที่สุด

มากที่สุด

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

4.5 การบริการเป็นระบบ ทำให้ได้รับความสะดวก รวดเร็ว *

น้อยที่สุด

มากที่สุด

4.6 ขั้นตอนในการบริการเข้าใจง่าย *

น้อยที่สุด

มากที่สุด

4.7 การให้บริการเป็นไปตามลำดับก่อน-หลัง อย่างยุติธรรม *

น้อยที่สุด

มากที่สุด

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

4.8 ความสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อยของสถานที่ *

น้อยที่สุด

มากที่สุด

4.9 มีที่นั่งพักไว้สำหรับผู้มาติดต่อ *

น้อยที่สุด

มากที่สุด

4.10 เครื่องมือและอุปกรณ์มีความทันสมัยช่วยให้การบริการ รวดเร็วยิ่งขึ้น *

น้อยที่สุด

มากที่สุด

4.11 มีสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ป้ายชี้ทาง,หนังสือพิมพ์,โทรทัศน์,น้ำดื่ม ฯลฯ ไว้รองรับ *

น้อยที่สุด

มากที่สุด

ในภาพรวมท่านมีความพึงพอใจต่อการให้บริการมากน้อยเพียงใด *

น้อยที่สุด

มากที่สุด

5.ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม หรือ สิ่งที่ท่านเห็นว่าควรมีการปรับปรุงการบริการ คือ

"ขอขอบคุณที่กรุณาให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับการปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้นต่อไป"

(ฝ่ายทะเบียนรถ สำนักงานขนส่งจังหวัดลำพูน โทรศัพท์ 0 5353 7325)

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms