Enquête de satisfaction
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Quel était l'objet de votre visite au Guichet Unique?
SUR PLACE
Avez-vous facilement trouvé le guichet unique ?
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Depuis le 1er janvier 2021 les horaires ont changé. Ces horaires vous conviennent-ils ?
Lundi au Mercredi : 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 - Jeudi : 9h00 à 12h00 et 13h00 à 17h00 - Vendredi : 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 ; Samedi : 9h00 à 12h00 (permanence pour les naissances, décès, dossiers CNI et passeports).
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Que pensez-vous de la zone d’attente avec la table numérique enfant ?
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Avez-vous été satisfait (e) de l’accueil et de la disponibilité ?
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Avez-vous besoin de revenir pour compléter votre demande ?
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Avez-vous eu besoin d’un accompagnement numérique au guichet unique ?
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EN LIGNE
Avez-vous connaissance des démarches administratives disponibles sur le site www.dreux.com ?
(Acte d’état civil, cni / passeport, naissance, mariage, paiement en ligne, livret de famille, PACS, réservation de salles, débits de boisson)
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Avez-vous rencontré des difficultés pour accéder au site ?
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Si oui, lesquelles
Souhaitez-vous ajouter d’autres démarches administratives en ligne ?
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Si oui, lesquelles:
Avez-vous utilisé le portail famille sur le site en ligne ? (inscription activité, paiement en ligne)
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Quelles seraient vos attentes d’un nouveau guichet unique (sur place ou en ligne)?
Vous êtes
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Vous avez entre
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