RECEPCIÓN DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS
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PETICIÓN: Manifestación de solicitud que formula una persona en relación e información o servicios suministrados.

QUEJA: Expresión de insatisfacción referida a la prestación de un servicio o a la deficiente o inoportuna atención de una solicitud.

RECLAMO: Expresión de insatisfacción en relación con la conducta o la acción de los servidores o de los particulares que llevan a cabo una función.

SUGERENCIA: Proposición o idea que ofrece un usuario para mejorar un proceso relacionado con la prestación del servicio o el desempeño del prestado.

SOLICITUD: *
DESCRIPCION BREVE Y CLARA DE LA SOLICITUD: *
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