Questionnaire ICTA14004

Questionnaire rev.20140711, RFI réf.ICTA14004,
Demandeur: Anonyme.
Diffusion: Publique
Délai de réponse: Ce RFI d'origine EST CLOTURÉ depuis le 8 Juillet 2014.

Toutefois le formulaire reste en ligne (pour permettre de servir de référence à de nouveaux RFI). Ne pas y répondre ici !
Si besoin de faire reconnaître votre offre 'IaaS', et/ou 'PaaS'. Utiliser le http://RFI-Cloud.ICT-a.ch

Ce type de soumission électronique n'a pas de valeur contractuelle. Votre participation est libre et non soumise à finances. L'objectif est de vous permettre une réponse rapide, simplifiée. Si vous n'êtes pas certain pour une question, passer au point suivant, sauf si celui-ci est obligatoire (marqué avec *).

Questionnaire www.ICT-A.ch en "Creative Common: Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/fr/)"
Type RFI (Request For Information)
Cible: Intégrateurs fournisseurs et hébergeurs de solutions d'infrastructures informatiques pour une organisation en Suisse Romande de 50 postes clients, et 12 serveurs Windows, avec 5 TB de données variées, incluant les 12 systèmes, excluant les sauvegardes. Une redondance avec tolérance de panne n'est pas nécessaire, dans la mesure d'une remise en route possible en moins de 8h ouvrées (4h souhaité).
Demande: renouvellement de deux serveurs matériels (Total: 32 CPU/50GB RAM) et solution de stockage (5TB), avec backup déporté incluant la possibilité de recouvrir des données historiques (sauvegardes incrémentales).
Scope: Acquisition "in-house", ou bien Cloud "IaaS", ou encore Cloud "PaaS": 50 usagers.

Conditions de participation: http://cgr-rfi.ict-a.ch
En répondant à ce formulaire, vous reconnaissez avoir pris connaissance des conditions ci-dessus, dont nous vous recommandons de conserver une copie.

Introduction de ce RFI: http://goo.gl/x2fzdG

Attention: En fin de formulaire le lien URL éditable est celui de votre navigateur. Le lien proposé dans le dialogue est lui destiné à générer une nouvelle réponse. Vous pourrez revenir sur vos réponse avec le lien "sérialisé" que vous pourrez partager avec des collaborateurs. Il est vivement recommandé de conserver une impression de votre formulaire après complétion. Il n'y pas de "bouton" à cet effet, vous devez imprimer depuis votre navigateur (générer un PDF par exemple).

Veuillez noter que votre participation à l'amélioration de ce type de questionnaire est vivement souhaitée. Disponible en licence Creative Common (CC-BY-NC-SA), faîtes-nous part de vos remarques en rejoignant nos tables rondes http://register.ict-a.ch.
En cas d'incidents ou questions: Greffier@ict-a.ch

    1. Le répondant

    (Le répondant est le fournisseur des services et/ou des produits )
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    Un nombre est attendu ici
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    F. Récapitulatif financier (CHF)

    (vos n'êtes pas obligé de le renseigner, car nous pourrons le calculer, c'est la somme des offres incluses, sans les options)
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    Must be a number greater than or equal to 0
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    2. Centre de données (Datacentre)

    Le centre d'hébergement des serveurs et des données sauvegardées.
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    3. JURIDICTION

    Informations contractuelles, importantes en particulier pour les services "en ligne". Cela peut concerner uniquement des données de sauvegardes en ligne, ou bien les documentations techniques détaillées, ou bien des systèmes entiers dans le cadre d'hébergements en location. (A noter que cela peut inclure des équipements "on-premise", mis en location-vente)
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    COUTS: EQUIPEMENTS A RENOUVELER

    Que ce soit par l'acquisition de nouveaux équipements serveurs et stockage, ou bien par location d'équipements hébergés. Les coûts sont à exprimer en CHF.
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    Stockage

    5TB de données environ, pour systèmes Windows et linux. Espaces requis pour les systèmes et les données, sans les sauvegardes, excepté un éventuel "snapshot" des systèmes serveurs virtuels.
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    Systèmes

    Système windows et linux (réinstallés sur des OS Windows 2012 mis à disposition dans un option PaaS, ou nus pour IaaS): Pour un total de 32 CPU et 50 GB RAM. Dans le cadre d'une offre PaaS, les licences OS sont incluses, les CAL utilisateurs sont au nombre de 55. 5 IP publiques doivent aussi être disponibles.
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    BACKUP

    Que ce soit acquis on-premise, ou loué, les systèmes devront être sauvegardés automatiquement, au minimum de manière journalière, avec un historique possible ou intégré. Un jeu de sauvegardes récentes doit être situé sur un autre lieu que le Datacentre/site client (par bandes déplacées, ou Datacentre 2, ou online backup).
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    COUTS: OPTION PaaS SharePoint

    Le serveur Sharepoint customisé, actuellement 2010, peut faire l'objet d'une offre "Sharepoint as a Service". Cette option doit inclure uniquement le supplément au coût déjà prévu d'un serveur 2012 en PaaS, et les les 55 CAL utilisateurs.
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    COUTS: OPTION PaaS Terminal Service (TS)

    Incluant 20 sessions Office Standards, 10 sessions Office PRO en permanence (pour les clients "légers"), et 20 Office PRO flottants avec 5 accès simultanés, pour 20 clients "lourds" déjà installés et équipés (Actuellement TS sous Microsoft, peuvent être proposés vers des solutions alternatives le cas échéant)
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    COUTS: DOIT ETRE INCLUS - Continuité DHCP/DNS/Login AD

    Les rôles DHCP et DNS sont-ils en local ? En cas de rupture de l'accès Internet ou du VPN l'authentification ne seraient plus disponible avec les serveurs hébergés.
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    Fonctionalités

    Quelques questions fonctionnelles, sur les solutions proposées.
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    Configuration Système (BIOS, power on)
    Configuration Machines (Disques, RAM, CPU)
    Snapshot (backup system on-demand)
    Export disque virtuel (VHD)
    Upload disque virtuel
    Montage d'un volume de boot (DVD virtuel)
    Ajout d'un système (Windows si PaaS, nu si IaaS)
    Monitoring systèmes
    Monitoring data/backup
    Monitoring réseaux (trafic)
    Monitoring sécurité (deny, logs, alertes)
    Gestion des accès (Firewall)
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    Sécurité

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    Performances (Cloud uniquement, sautez à la section suivante pour acquisition)

    Et mesures de capacité, alerting.
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    Développement durable

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    Support

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    Références

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    Informations confidentielles

    Les éléments de la question 1.3 (contact) sont les seuls considérés confidentiels par défaut: si vous souhaitez ajouter d'autres questions qui ne doivent pas être publiées, merci de les précisez ci-après.
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    Remarques et conditions

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