АНКЕТА НА РЕГИОНАЛНА ЗДРАВНА ИНСПЕКЦИЯ-СЛИВЕН
Във връзка с нашите цели по отношение на подобряване качеството на обслужване,
Ви молим да отговорите на няколко въпроса.
Вашето мнение е ценно за нас!
Email address *
1. Досега използвали ли сте услугите на нашата администрация? *
2. Лесно ли се намира информация за нашата администрация и нейните услуги? *
3. Административните услуги на коя наша структура сте ползвали? *
4. Достъпът до сградата е лесен *
5. Писмената информация (табели, брошури, писма, формуляри) е ясна и лесно разбираема *
6. Писмената информация (табели, брошури, писма, формуляри) е точна *
7. Устните обяснения, които дават служителите са ясни и лесно разбираеми *
8. Устните обяснения, които дават служителите са точни *
9. Устните обяснения, които дават служителите са пълни *
10. Служителите се отнасят към мен по същия начин, както с останалите клиенти *
11. Служителите разбират моя проблем (моето запитване) *
12. Служителите се държат с клиентите вежливо и с уважение *
13. Работното време за прием на граждани е удобно *
14. Приемните помещения за граждани са чисти и подредени *
15. Обстановката в приемните помещения за граждани предразполага за свободен разговор със служителите *
16. Коя част на обслужването смятате, че най-много се нуждае от подобрение? *
17. Вие сте? *
18. На колко години сте? *
19. С какво образование сте? *
20. Към коя от следните групи се причислявате? *
21. Имате ли някакво увреждане / инвалид ли сте? *
Благодарим Ви за отделеното време
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service