Survey IPK & IKM Semester IV 2020
Periode Oktober 2020 s/d Desember 2020
Diisi Tanggal Pada Saat Memberikan Survey
MM
/
DD
/
YYYY
Nama/Inisial Nama
Your answer
Alamat/Instansi/Perusahaan/Sekolah/Universitas
Your answer
Jenis Kelamin
Choose
Laki-Laki
Perempuan
Umur
Choose
15 - 20 Tahun
21 - 30 Tahun
31 - 40 Tahun
41 - 50 Tahun
51 - 60 Tahun
61 Tahun Keatas
Tidak Mau Mengisi Umur
Pendidikan Terakhir
Choose
Tidak Sekolah
SD
SMP/SLTP
SMA/SLTA/SMU
Diploma (D1/D2/D3/D4)
Sarjana (S1)
Pasca Sarjana (S2/S3)
Tidak Mau Memberikan Data Pendidikan Terakhir
Pekerjaan/Kegiatan Utama
Choose
Tiada
PNS/ASN
Advokat/Pengacara
Petani
Swasta/Wiraswasta
Pelajar/Mahasiswa
Ibu Rumah Tangga
Pensiunan
Lain-Lain
Tidak Mau Memberikan Data Pekerjaan
Nomor Telepon/No. WA:
Your answer
Alamat Email:
Your answer
I. KUISIONER SURVEI INDEKS PERSEPSI KORUPSI
1. Apakah Informasi Pelayanan di Pengadilan TUN Manado tersedia melalui media non elektronik (lembar survey manual) maupun elektronik (layar elektronik dan website)?
Tersedia Dan Sangat Memadai
Tersedia Tetapi Belum Memadai
Tersedia Hanya Melalui Media Non Elektronik Saja
Tidak Tersedia
2. Persyaratan untuk mendapatkan Pelayanan apakah telah sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan oleh Pengadilan TUN Manado?
Sangat Sesuai
Sesuai
Kurang Sesuai
Tidak Sesuai
3. Apakah Prosedur atau Alur Pelayanan yang ditetapkan oleh Pengadilan TUN Manado mudah diikuti atau dilakukan?
Sangat Mudah Diikuti
Mudah Diikuti
Kurang Mudah Diikuti
Sulit Untuk Diikuti
4. Apakah jangka waktu penyelesaian pelayanan yang diterima oleh Bapak/Ibu/Sdr-i telah sesuai dengan jangka waktu yang ditetapkan oleh Pengadilan TUN Manado?
Sangat Sesuai
Sesuai
Kurang Sesuai
Tidak Sesuai
5. Apakah Informasi tentang tarif/biaya pelayanan dapat diketahui dengan jelas (gartis atau berbayar)?
Sangat Jelas
Jelas
Kurang Jelas
Tidak Jelas
6. Apakah sarana prasarana pendukung pelayanan/sistem pelayanan online yang disediakan oleh Pengadilan TUN Manado memberikan kenyamanan/mudah digunakan?
Sangat Mudah Digunakan
Mudah Digunakan
Sedikit Sulit Digunakan
Sangat Sulit Digunakan
7. Apakah Petugas Pelayanan/Sistem Pelayanan Online pada Pengadilan TUN Manado merespon keperluan Bapak/Ibu/Sdr-i dengan cepat?
Sangat Cepat
Cepat
Kurang Cepat
Sangat Lambat
8. Apakah Pelayanan Konsultasi dan Pengaduan yang disediakan oleh Pengadilan TUN Manado mudah digunakan atau mudah diakses?
Sangat Mudah
Mudah
Kurang Mudah
Sangat Sulit
9. Apakah tidak ada diskriminasi terhadap pengguna pelayanan di Pengadilan TUN Manado?
Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
10. Tidak ada pelayanan di luar prosedur/tidak ada kecurangan pelayanan pada Pengadilan TUN Manado?
Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
II. SURVEI INDEKS PELAYANAN PUBLIK (IKM)
1. Bagaimana fasilitas informasi, toilet, parkir kendaraan, kebersihan, taman, sarana ibadah, kantin, ruang tunggu yang ada di PTUN Manado
Sangat Baik
Baik
Cukup Baik
Tidak Baik
2. Bagaimana persyaratan yang harus dipenuhi dan prosedur pendaftaran perkara serta system pembayaran
Sangat Mudah
Mudah
Cukup Mudah
Sulit
3. Bagaimana fasilitas persidangan, proses persidangan dan ketepatan waktu persidangan
Sangat Baik
Baik
Cukup Baik
Tidak Baik
4. Bagaimana pengetahuan, sikap dan penampilan petugas dalam memberikan pelayanan
Sangat Baik
Baik
Cukup Baik
Tidak Baik
5. Bagaimana pelayanan pemberian salinan putusan
Sangat Baik
Baik
Cukup Baik
Tidak Baik
6. Bagaimana Pelayanan Informasi yang diberikan oleh Petugas Meja Informasi
Sangat Baik
Baik
Cukup Baik
Tidak Baik
7. Bagaimana pelayanan pengaduan yang diberikan oleh Petugas Meja Pengaduan
Sangat Baik
Baik
Cukup Baik
Tidak Baik
8. Bagaimana pelayanan persuratan oleh Petugas PTSP
Sangat Baik
Baik
Cukup Baik
Tidak Baik
9. Bagaimana pelayanan Banding, Kasasi, PK dan permohonan Eksekusi oleh Petugas Kepaniteraan
Sangat Baik
Baik
Cukup Baik
Tidak Baik
10. Bagaimana proses pengembalian sisa panjar
Sangat Baik
Baik
Cukup Baik
Tidak Baik
SARAN atau MASUKKAN
Your answer
Terima Kasih Atas Partisipasi Anda Dalam Memberikan Dukungan Bagi Pembangunan Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM) di PTUN Manado
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of Ptun.org.
Report Abuse
Forms
