Questionnaire de satisfaction
Cher(e) client(e), pour mieux vous servir et afin de continuer à améliorer nos services, nous vous prions de bien vouloir répondre à notre enquête.
Merci d'avance.
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1. Combien de kms avez-vous fait pour venir à notre garage? *
2.Comment avez-vous connu notre garage? *
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3.Comment avez-vous pris rendez-vous? *
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4.Est-ce votre première visite? *
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5.Pour venir à notre garage avez-vous facilement trouvé l'itinéraire et le garage? *
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6.Etes-vous satisfait de la qualité de l'accueil de notre garage? *
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7. Quelle image avez-vous de l'aspect extérieur de notre garage? *
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8. Quelle image avez-vous de l'aspect intérieur de notre garage? *
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9. Qu'aimeriez-vous pour améliorer lors de l'attente de votre véhicule? *
10. Que pensez-vous de la qualité des conseils techniques? *
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11. Que pensez-vous de la rapidité d'intervention? *
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12. Que pensez-vous du rapport qualité/prix *
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13. Avez-vous cherché à comparer les prix avant de venir? *
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14. Recommanderiez-vous CNV CARROSSERIE à votre entourage? *
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