Anketa: Zadovoljstvo korisnika uslugama koje pruža Društvo Koprivničke Vode d.o.o., Koprivnica
Poštovani,
Vaše zadovoljstvo uslugama koje Vam pružamo temeljni je cilj našeg Društva. Stoga Vas ljubazno molimo da ispunite ovaj anketni upitnik kako bismo, na temelju prikupljenih informacija, što više utjecali na povećanje kvalitete pružanja naših usluga te učinili našu suradnju što boljom.
Hvala Vam!
Vaš spol: *
U kojoj ste dobnoj skupini? *
Koji je Vaš stupanj obrazovanja? *
Koji je Vaš radni status? *
Koje usluge Koprivničkih voda d.o.o. koristite? (moguće više odgovora): *
Required
Koliko ste zadovoljni pruženim Vam uslugama?
Potpuno nezadovoljan
Potpuno zadovoljan
Koliko ste zadovoljni kvalitetom pitke vode iz javne vodoopskrbe?
Potpuno nezadovoljan
Potpuno zadovoljan
Koliko ste zadovoljni brzinom i kvalitetom otklanjanja prijavljenih kvarova?
Potpuno nezadovoljan
Potpuno zadovoljan
Jeste li zadovoljni rokovima rješavanja reklamacija/prigovora?
Potpuno nezadovoljan
Potpuno zadovoljan
Molimo Vas da ocijenite profesionalnost i ljubaznost naših radnika.
Potpuno nezadovoljan
Potpuno zadovoljan
Molimo Vas da ocijenite uslužnost službe za korisnike i prijavu kvarova.
Potpuno nezadovoljan
Potpuno zadovoljan
Koristite li mogućnost uvida u stanje svojih računa putem usluge Kom.Net? *
Ukoliko koristite Kom.Net uslugu, molimo Vas navedite koje dodatne mogućnosti navedene usluge smatrate potrebnim?
Your answer
Smatrate li da ste dovoljno informirani o uslugama koje pružaju Koprivničke vode? *
Smatrate li da ste pravovremeno informirani o novostima u vezi usluga Koprivničkih voda? *
Koji oblik informiranja Vam najviše odgovara? *
Required
Molimo Vas da navedete Vaše prijedloge/mišljenja o poboljšanju kvalitete pružanja usluga Koprivničkih voda.
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service