CALIDAD DE SERVICIO ASOCIADOS DE NEGOCIO
CALIDAD ASOCIADO DE NEGOCIOS
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NOMBRE ASOCIADO DE NEGOCIO *
NIT *
Nombre del funcionario *
Cargo que ocupa en el asociado de negocio? *
Número de contacto *
¿Cómo califica la atención prestada por nuestro personal?. *
¿Cómo califica la atención prestada a sus solicitudes escritas por nuestro personal?. *
¿Los documentos de cargue presentan la información suficiente para sus necesidades? *
¿La hora de presentación de los carros para el cargue se ha ajustado a sus requerimientos? *
¿Cómo califica las condiciones de limplieza y presentación de los vehículos? *
¿Cómo califica la atención de los transportadores en el momento del cargue? *
¿Es oportuna la información sobre la trazabilidad de los despachos? *
¿Es oportuna la facturación generada por concepto del transporte?
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¿Ha tenido alguna novedad con los reportes en ruta?. *
Si su respuesta anterior fue positiva por favor defina el tipo de problema
¿Cómo califica la atención dada por la empresa al presentarse novedades? *
SUGERENCIAS Y COMENTARIOS
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