Klanttevredenheid
Bedankt voor je bezoek aan Gaan & Staan podotherapie.
Wij willen u graag laten deelnemen in ons klantenpanel.
Hoe heeft u het contact ervaren?
Wij willen ons graag blijven verbteren om u gelukkig te maken.
Bewegingsvrijheid!
Presentatie medewerker; hier kunt u evt een korte uitleg geven/ tips of tops.
De medewerker is representatief gekleed
helemaal oneens
helemaal eens
Clear selection
De medewerker is vriendelijk
helemaal oneens
helemaal eens
Clear selection
De medewerker is deskundig
helemaal oneens
helemaal eens
Clear selection
BETROUWBAARHEID; hier kunt u evt een korte uitleg geven/ tips of tops.
De praktijk komt zijn afspraken na
helemaal oneens
helemaal eens
Clear selection
De dienstverlening voldoet aan de verwachtingen
helemaal oneens
helemaal eens
Clear selection
Fouten worden snel opgelost
helemaal oneens
helemaal eens
Clear selection
Bij problemen is duidelijk bij wie ik mij kan melden
helemaal oneens
helemaal eens
Clear selection
BEREIKBAARHEID; hier kunt u evt een korte uitleg geven/ tips of tops.
De telefonische bereikbaarheid is goed
helemaal oneens
helemaal eens
Clear selection
Mail wordt snel afgehandeld
helemaal oneens
helemaal eens
Clear selection
Ik word vriendelijk te woord gestaan
helemaal oneens
helemaal eens
Clear selection
PERSOONLIJK; hier kunt u evt een korte uitleg geven/ tips of tops.
De praktijk geeft persoonlijke aandacht
helemaal oneens
helemaal eens
Clear selection
Er ontstaat vertrouwen door betrokkenheid
Zowel gepresenteerd als vooraf gelezen materiaal
helemaal oneens
helemaal eens
Clear selection
Er ontstaat vertrouwen door een vast aanspreekpunt
helemaal oneens
helemaal eens
Clear selection
KWALITEIT; hier kunt u evt een korte uitleg geven/ tips of tops.
Ik heb een helder beeld van de dienstverlening
helemaal oneens
helemaal eens
Clear selection
Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen
helemaal oneens
helemaal eens
Clear selection
Wat zijn de positieve punten van het bedrijf? *
Wat zijn de negatieve punten van het bedrijf? *
Op welke manier voldoet de dienstverlening aan uw wensen en behoeften? *
Op welke manier voldoet de dienstverlening niet aan uw wensen en behoeften? *
Wat moet er volgens u veranderen? *
Als u het bedrijf een cijfer moet geven, welk cijfer geeft u dan? *
1
10
Naam (optioneel)
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy