INDEKS KEPUASAAN MASYARAKAT (IKM)IDENTITAS RESPONDEN :
Mohon Untuk Melengkapi Data Berikut Ini :
Nama : *
Your answer
Pekerjaan : *
Your answer
Umur : *
Your answer
Jenis Kelamin : *
Pendidikan Terakhir *
Mohon diisi dengan keadaan Bapak / Ibu yang sebenarnya. karena hal ini tidak mempengaruhi kondite maupun pelayanan terhadap Bapak/ Ibu, dan betul-betul untuk kepentingan ilmiah.Cara Pengisian KuesionerBapak/ Ibu cukup memberikan tanda silang pada pilihan jawaban yang tersedia sesuai dengan pendapat Bapak/ Ibu
Cara Pengisian KuesionerBapak/ Ibu cukup memberikan tanda silang pada pilihan jawaban yang tersedia sesuai dengan pendapat Bapak/ Ibu
1. Bagaimana persyaratan yang harus dipenuhi dalam pengurusan pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif di Pengadilan Negeri Banyuwangi ? *
2. Menurut Bapak/ Ibu bagaimana prosedur/ tata cara pelayanan, termasuk pengaduan di Pengadilan Negeri Banyuwangi ? *
3. Bagaimana jangka waktu pelayanan yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan di Pengadilan Negeri Banyuwangi ? *
4. Menurut Bapak/ Ibu bagaimana Biaya yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan di Pengadilan Negeri Banyuwangi ? *
5. Menurut Bapak/ Ibu bagaimana hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan di Pengadilan Negeri Banyuwangi ? *
6. Menurut Bapak/ Ibu bagaimana kemampuan (Pengetahuan, Keahlian, Ketrampilan dan Pengalaman) para pegawai/ petugas di Pengadilan Negeri Banyuwangi ? *
7. Bagaimana sikap petugas/ pegawai di Pengadilan Negeri Banyuwangi dalam memberikan pelayanan ? *
8. Menurut Bapak/ Ibu bagaimana tentang pernyataan kesanggupan dan kewajiban dari para petugas/ pegawai di Pengadilan Negeri Banyuwangi dalam memberikan pelayanan sesuai dengan Standart Pelayanan Pengadilan ? *
9. Menurut Bapak/ Ibu bagaimana penanganan pengaduan, saran dan masukan, serta tindak lanjutnya di Pengadilan Negeri Banyuwangi ? *
10. Menurut Bapak/ Ibu bagaimana sarana dan prasarana di Pengadilan Negeri Banyuwangi telah memadai dalam mendukung pelayanan optimal terhadap masyarakat ? *
11. Apakah dalam proses menunggu hasil layanan di Pengadilan Negeri Banyuwangi, menurut Bapak/ Ibu merasakan kenyamanan ? *
Selanjutnya, mohon Bapak/ Ibu dapat memberikan SARAN - SARAN PERBAIKAN, agar Pengadilan Negeri Banyuwangi bisa meningkatkan kualitas pelayanannya. SARAN-SARAN PERBAIKAN : *
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service