Анкета
Здравствуйте!
Просим Вас принять участие в исследовании с целью изучения качества работы Муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система» г. Прокопьевска.

Комфортность условий пребывания в библиотеки.
Наличие дополнительных услуг и доступность их получения (ксерокопирование, ламинирование, сканирование, распечатка, составление списка литературы и т.д.).
Удобство пользования электронными сервисами (сайт, базы данных), предоставляемыми библиотекой (в том числе с помощью мобильных устройств).
Удобство графика работы библиотеки.
Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Соблюдение режима работы библиотеки.
Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг библиотекой.
Доброжелательность и вежливость персонала библиотеки.
Компетентность персонала библиотеки.
Общая удовлетворенность качеством оказания услуг библиотекой.
Удовлетворенность материально-техническим обеспечением библиотеки.
Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности библиотеки, размещенной на официальном сайте библиотеки в сети "Интернет".
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов библиотеки .
В заключение просим сообщить некоторые сведения о себе:
Ваш пол
Ваш возраст
Ваше образование
Вид занятий
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms