Évaluez notre service de livraison de produits compostables! ------------------ Evaluate our compostable products delivery service!
Merci de prendre quelques minutes afin d'évaluer votre expérience avec nous jusqu'à date. Notre objectif est d'améliorer toujours, et pour faire cela nous avons besoin de vous! Une fois que vous avez complété le sondage - d'ici le 15 decembre - vous allez recevoir un crédit de $3.00 vers votre prochaine commande pour vous remercier. Pour toutes questions veuillez nous écrire à compostables@compostmontreal.com. Alors voilà, c'est parti!

Thanks for taking a few minutes to provide us with feedback on your experience with our service so far. Our goal is to keep getting better all the time and to do that we need your help! When you complete the survey - by December 15 - you will receive a credit for $3.00 off your next order as our thanks to you. If you have any questions please write to us at compostables@compostmontreal.com. Here we go!
1. Est-ce que tous les items dans votre commande sont arrivés en bon état? /////// Did everything in your order arrive in good condition? *
2. Est-ce que votre commande est arrivé dans le délai prévu? /////// Did your order arrive within the expected timeframe? *
3. Nous avons soigneusement défini les prix des produits et des frais d'expédition afin de nous assurer que nous vous fournissons le meilleur prix sur les sacs. /////// We have carefully balanced our compostable bag and shipping prices to be sure that we are offering a better price than you can find in stores.
Avez-vous expérimenté de la confusion concernant le prix des produits que vous avez commandés ou sur les frais d'expédition? Les prix ont-ils répondu à vos attentes? /////// Did you find anything confusing about the price of the products you ordered or about the shipping fees? Did the prices meet your expectations?
Veuillez décrire votre expérience / Please describe your experience *
Your answer
4. Depuis avoir commandé vos items de nous, avez-vous trouvé des produits - d'une qualité comparable aux nôtres - pour moins dispendieux ailleurs? /////// 4. Since placing your order with us, have you found items of comparable quality at a lower price elsewhere? *
5. Saviez-vous que nous avons une politique de garantie de prix sur nos sacs compostables si vous habitez dans les zones centrales de l'île de Montréal? Il suffit de nous aviser du prix que vous avez trouvé ailleurs et nous l'égalerons! /////// 5. Did you know that we have a price match guarantee on our compostable bags if you live in the central zones of the Island of Montreal? Simply advise us of the price you have found and we will match it!
6. Avez-vous trouvé cela pratique et agréable de recevoir votre commande livrée chez vous au lieu d'aller chercher ces produits dans un magasin? /////// 6. Did you find it practical to have your items delivered rather than going to get them at a store? *
7. Avez-vous trouvé notre boutique en ligne facile à naviguer? Si non, veuillez svp décrire votre expérience ci-bas. /////// 7. Did you find our online store easy to navigate? If no, please describe your issue below. *
Your answer
8. Avez-vous trouvé la quantité d'unités par paquet que nous offrons plus avantageuse comparée aux petites quantités par paquet vendu en magasin? /////// 8. Did you find the quantity of units per package that we offer to be more convenient than the smaller quantities sold in stores? *
9. Nous avons d'autres excellents produits compostables à vous offrir bientôt, et nous nous demandons s'il y a d’autres produits que vous aimeriez voir sur notre magasin dans l'avenir? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9. We have a number of other great compostable products coming soon, and we’re wondering what else you might like to see us offer on our store! Any suggestions?
Your answer
10. Sur une échelle de 1-10 (1 étant terrible et 10 étant parfait), comment évalueriez-vous votre expérience avec nous jusqu'à date? --------------------------------------------------------------------------------------------- 10. Overall, on a scale of 1-10 (1 being terrible and 10 being perfect), how would you rate your experience with us so far? *
Your answer
11. Lorsque vous aurez besoin d'autres produits compostables, serez-vous porté(e)s à commander de nous à nouveau? ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11. When you need compostable products again in the future, are you likely to order from us again? *
12. Veuillez svp profiter de ce moment pour nous faire part de toute suggestion, observation, ou autre pensée que vous avez par rapport aux produits compostables et nos services. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 12. Please use this opportunity to express any suggestions, observations, or any other thoughts you might have about compostable products and our services.
Your answer
13. Veuillez svp inscrire votre nom et adresse pour que nous puissions créditer votre compte en vous remerciant pour votre participation à ce sondage. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 13. Please enter your name and address so that we can credit your account properly in appreciation of your help with this survey. *
Your answer
14. Voilà, c'est fait! Merci beaucoup de votre aide, ça nous permettra d'améliorer constamment nos produits et services. S'il y a autre chose, vous pouvez toujours nous contacter à compostables@compostmontreal.com. Au plaisir... et bon compostage! -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 14. That's it! Thanks so much for your help, it will allow us to continue to improve our products and services. If there's anything else, you can always reach us at compostables@compostmontreal.com. Till next time, happy composting!
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