Оценка качества оказания услуг муниципальным бюджетным учреждением культуры города Шахты "Централизованная библиотечная система"
Уважаемые читатели просим вас принять участие в независимой оценке качества услуг, оказываемых в библиотеках города Шахты
О работе какой библиотеки вы оставите отзыв *
Required
1. Сотрудники библиотеки профессионально консультируют при работе с каталогами, справочно-поисковым аппаратом, книжным фондом.
2. Книги, журналы, которые есть в библиотеке, полностью соответствуют моим читательским интересам, я могу здесь найти практически все, что мне надо.
3. Мне удобно пользоваться каталогами в этой библиотеке, я быстро нахожу нужную книгу или статью.
4. В библиотеке проводится много разноплановых массовых мероприятий.
5. В работе библиотеки активно внедряются различные новшества: новые формы общения и информирования посетителей, подачи материалов, оформления выставок, подачи заявок и т.п.
6. Я могу воспользоваться в библиотеке разными дополнительными услугами (прием заявок по телефону, ксерокопирование, сканирование, распечатка, работа за компьютером, составление списка литературы и т.п.)
7. Библиотека оснащена современным оборудованием - в ней есть компьютеры, проекторы, мультимедийные устройства и т.п.
8. Сотрудники библиотеки были вежливы со мной, внимательны и отзывчивы.
9. Информацию о работе библиотеки, ее графике, услугах, мероприятиях найти достаточно легко, эта информация легкодоступна.
10. Меня полностью устраивает график работы библиотеки, мне удобно ее посещать.
11. Отзывы других посетителей, специалистов о работе этой библиотеки, которые я слышал, в основном хорошие.
12. Мне нравится приходить в эту библиотеку, я полностью удовлетворен тем, как меня здесь обслуживают.
Ваши отзывы или пожелания о работе муниципальных библиотек города Шахты
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms