►收到退貨商品時我方亦會全程錄影,商品如不符合完整退貨條件,
會依照實際收到的退貨產品,判斷拒絕退貨或是酌收整新費。
►每筆訂單僅受理一次退貨或換貨服務
►請務必將「訂單明細」一併包入包裹中寄回
►為確保收件與退款流程,統一由7-11超商退貨便,填寫完畢後,請私訊客服人員
►請您於收到商品後,七天內不下水、不剪標,於七日鑑賞期內寄出退換貨包裹(依寄出時間為依據)
►若部分退貨造成訂單未滿免運標準(含全退)或優惠活動標準,需隨退貨包裹補上原贈送商品,並且將從退款中扣除原訂單的免運運費80元後退款,煩請媽咪多加注意!
►如退貨後仍保留主商品,加購品將維持加購價計算;若無主商品,則將以商品原價作計算
►離島地區退貨須請媽咪以郵局自行寄回,並請私訊客服人員
►請務必謹慎行使退貨權利,若經常性退貨(累積2筆),PeNi培婗 將不再為您服務。
►寄出商品,最外層請用任何其他袋子包裝,請不要直接裸包或在商品的包裝袋外黏貼膠帶,若商品包裝袋損壞將不受理退換貨或酌收整新費用。
►聯絡客服
如有任何問題,也可以用下面的方式聯絡客服,我們將盡快為您解答
‧ LINE官方帳號 / 客服:@663ceiqj
‧ Facebook粉絲團 :
https://www.facebook.com/peniwithyou‧ 客服專線:(04)2560-6035