Община Кърджали

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Община Кърджали

Моля, отговорете на всеки един от следните въпроси коректно така, както Вие мислите.

Всички полета са задължителни!

Колко пъти до сега сте ползвали услуги, предоставени от Община Кърджали? *

не съм ползвал/а

1 път

между 1 и 5 пъти

повече от 5 пъти

2. Кои места за обслужване сте посещавали?
*

Център за обслужване на гражданите

Център за административно обслужване по гражданска регистрация на населението

Център за административно обслужване за установяване, обезпечаване и събиране на местните данъци и такси

Other:

Required

3. За какви услуги най-често сте посещавали Община Кърджали?
*

по гражданско състояние (за удостоверение за наследници, актове за раждане, брак, смърт и др.)

относно извършване на стопански дейности (за търговска, транспортна и друг вид)

по изготвянето на документи относно устройство на територията (скици, разрешителни и други)

да внесете писмено предложение, жалба или друг документ

да платите дадена такса

4. Устната информация, която Ви предоставиха служителите е:
*

Ясна/лесно разбираема

Точна

Пълна

Недостатъчна

Неразбираема

В случай, че сте отговорили с „недостатъчна“ и/или „неразбираема“ на горния въпрос, моля опишете:

5. В какъв срок Ви бе предоставена услугата?
*

в нормативно установения срок

в по-кратък срок

над нормативно установения срок

6. Какво е мнението за служителите, които Ви обслужват?
*

компетентни

има известни знания, но не са достатъчни за заеманата длъжност

не са компетентни

вежливо

внимателно

грубо

пренебрежително

7. Налага ли се да посещавате служители от специализираните отдели, за да Ви бъде извършена услугата?
*

да, винаги

често

рядко

никога

в коя сфера

В случай, че сте отговорили на горния въпрос с "в коя сфера", моя отговорете тук:

8. Колко време отне получаването на исканата от Вас информация или подаването/получаването на документи?
*

Около 10 минути

По-малко от 20 минути

Повече от 20 минути

Other:

9. Ако сте недоволен от обслужването, моля посочете звеното, в което работи длъжностното лице към което имате забележки?

10. Вие сте?

Мъж

Жена

11. На години?
*

Под 25 г.

От 25-40 г.

От 41-55 г.

Над 55 г.

12. С образование?

без

основно

средно

висше

13. Какви препоръки бихте дали за подобряване на обслужването на гражданите в нашата администрация?

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Forms