Bilgi İşlem Daire Başkanlığı genel anlamda teknik konularda soru veya sorunlarıma çözüm sunabilmektedir.
Bilgi İşlem Personelinin genel tutum ve davranışı iyi ve çözüm odaklıdır.
Personel bilgisayarı ile ilgili arızalara sağlanan teknik destek yeterlidir.
Bilgi İşlem personeli ile iletişim sağlama yolları yeterlidir. (e-posta, telefon, arızatakip vb.)
Üniversitemiz kablolu internet hizmeti yeterlidir.
Üniversitemiz kablosuz (wi-fi) internet hizmetinden ( eduroam vb. ) memnunum.
Akademik çalışmalar, otomasyonlara erişim vb. için üniversitemiz internet hızı yeterlidir.
Personel /Öğrenci kimlik kartları arıza ve işlem hatalarına yönelik verilen cevaplar ve sağlanan destek yeterlidir.
E-posta ile ilgili taleplerime verilen cevaplar ve sağlanan destek yeterlidir.
Üniversitemiz web siteleri (AÜ Ana Sayfa, Akademik, İdari Birim vb.) işlevsel ve kullanıcı dostudur.
Dahili telefon arızaları ile ilgili sağlanan destek yeterlidir.
Bilgi İşlem’e (mail, telefon vb.) ilettiğim istek, talep ve sorularıma zamanında ve açıklayıcı cevaplar verilmektedir.
E-İmza hizmetlerinin zamanında karşılanma durumu
Sunulan Hizmetlerin Problem Çıkarma Oranı
Üniversitemizin Mobil Uygulamasından Memnuniyetiniz