DISFRUTA ANTES DE LLEGAR A TU DESTINO
¡Hola! Estamos realizando un trabajo de investigación sobre el entretenimiento a bordo en vuelos, en concreto, para la compañía aérea IBERIA. De esta manera nos ayudará a mejorar su experiencia de vuelo.

Será breve y por supuesto totalmente anónimo.

¡Muchas gracias por su tiempo!
1. Sexo
2. Rango de edad
3. En su vida diaria, ¿qué plataformas de las siguientes suele utilizar?
4. Valore los contenidos que más suele consumir.
Nada
Poco
Mucho
Películas
Series
Canales temáticos
Infantil
Música
5. ¿Has volado alguna vez con Iberia?
6. ¿Ha realizado algún vuelo de largo recorrido este último año?
7. ¿Qué valora a la hora de adquirir un billete?
8. ¿Ha utilizado nuestro entretenimiento en vuelo? (películas, series, canales temáticos, etc...)
9. En caso afirmativo, clasifique por favor, los siguientes criterios. Siendo 1 menor puntuación y 5 la máxima.
1
2
3
4
5
Fácil de usar.
Calidad de los contenidos.
Utilidad.
10. ¿Qué valoración le daría a nuestro servicio de entretenimiento?
Mínima
Máxima
11. Si ha utilizado el servicio de entrentenimiento de otra compañía ¿Cuál de las siguientes ofrece mejor servicio de entretenimiento?
12. ¿Le gustaría que integrásemos en este servicio, contenido de realidad virtual?
13. ¿Le sería útil utilizar otros servicios de a bordo a través de la pantalla de entretenimiento? (solicitar bebida, comida, productos varios, etc...)
14. ¿Cómo podríamos mejorar este servicio?
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