ANGKET KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PROSES PEMBELAJARAN 2025
Kuesioner ini dimaksudkan untuk melihat sejauh mana kepuasan mahasiswa terhadap Proses Pendidikan. Hasil yang diperoleh atas kuesioner akan digunakan sebagai masukan untuk melaksanakan proses perubahan yang lebih baik. Mengingat pentingnya data dari kuesioner ini, diharapkan kesungguhan Saudara menjawab dengan sebenar- benarnya dan sejujurnya sesuai apa yang dialami dan rasakan sewajarnya. Jawaban berdasarkan pendapat sendiri akan menentukan obyektifitas hasil survei ini. Jawablah pertanyaan dengan cara menyatakan tingkatan yang benar menurut anda. Kami menjamin kerahasiaan identitas Saudara.

Terimakasih atas kerjasamanya
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Lengkapi Biodata Anda
Nama Lengkap
 *
Nomor Induk Mahasiswa (NIM)
 *
Kelas
*
1. Program Studi
 *
Aspek Reliability (Keandalan Dosen, Tenaga Kependidikan dan Pengelola dalam memberikan pelayanan)
2. Dosen menyampaikan RPS, kontrak perkuliahan, teknik dan porsi penilaian kepada mahasiswa di awal perkuliahan ? *
3. Kejelasan materi perkuliahan yang diberikan dosen? *
4. Waktu yang disediakan untuk diskusi dan tanya jawab ? *
5. Bahan ajar dari dosen (handout, modul, materi kuliah dll) yang diberikan kepada mahasiswa untuk melengkapi materi perkuliahan? *
6. Dosen memberikan nilai yang objektif ? *
7. Dosen datang tepat waktu? *

8. Dosen    memiliki     kemampuan     sesuai    dengan    bidang keahliannya dan bersikap Asah, Asih, Asuh.?

*

9. Kemampuan     tenaga    kependidikan        untuk    melayani administrasi kemahasiswaan (Surat Keterangan dsb) ?

*

10. Kualitas  layanan tenaga kependidikan untuk   memenuhi kepentingan mahasiswa (KHS,Seminar, dsb) ?

*

11. Kualitas pengelola Prodi/Jurusan dalam memberikan pelayanan prima kepada mahasiswa ?

*

12. Secara keseluruhan keandalan dosen, tendik, dan pengelola dalam memberikan pelayanan kepada mahasiswa ?

*

Aspek Responsiveness (Daya tanggap)

Kemauan Dosen,tenaga kependidikan dan pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat.

13. Jurusan menyediakan dosen Bimbingan Konseling bagi mahasiswa ? 

*

14. Jurusan melalui dosen wali/Pembimbing Akademik (PA) menyediakan waktu untuk konsultasi seputar akademik ?

*

15. Jurusan melalui dosen wali/PA membantu mahasiswa apabila menghadapi masalah dalam pembelajaran, Magang Industri dan Tugas Akhir ?

*

16. Jurusan/Prodi menyediakan waktu bagi orang tua mahasiswa untuk berkonsultasi ?

*
17. Poltesa melalui Jurusan memberikan layanan kesehatan bagi mahasiswa ? *
18. Poltesa memberikan bantuan asuransi bagi mahasiswa yang mendapatkan musibah kecelakaan ? *

19. Secara keseluruhan daya tanggap dosen, tendik, dan pengelola dalam membantu mahasiswa dengan cepat ?

*

Aspek Assurance (Kepastian)

Kemampuan dosen, tendik dan pengelola untuk memberikan keyakinan kepada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan.

20. Staf administrasi/tenaga kependidikan santun dan ramah dalam memberikan pelayanan ? *

21. Permasalahan/keluhan mahasiswa ditangani oleh Jurusan/Prodi melalui dosen PA (Pembimbing Akademik) ?

 *

22. Permasalahan/keluhan mahasiswa ditangani oleh Jurusan/Prodi melalui dosen bimbingan konseling ?

*

23. Setiap pekerjaan/tugas selalu dikoreksi dan dikembalikan pada mahasiswa ?

*

24. Waktu dipergunakan secara efektif oleh dosen dalam proses pengajaran ?

*

25. Sanksi bagi mahasiswa yang melanggar peraturan yang telah ditetapkan Poltesa/Jurusan/Prodi dan berlaku untuk semua mahasiswa tanpa terkecuali ?

*

26. Secara keseluruhan pelayanan dosen, tendik dan pengelola dalam membantu mahasiswa sudah sesuai dengan ketentuan ?

*
Aspek Empathy (Empati)

Kesediaan/kepedulian dosen, tendik dan pengelola untuk memberi perhatian kepada mahasiswa.

27. Kepedulian Jurusan/Prodi dalam memahami kepentingan dan kesulitan mahasiswa ?

 *

28. Semua kepentingan akademik untuk mahasiswa diketahui oleh orang tua mahasiswa/wali melalui surat pemberitahuan yang ditandatangani pimpinan ?

*

29. Jurusan/Prodi memonitor terhadap kemajuan mahasiswa melalui dosen Pembimbing Akademik       atau dosen bimbingan konseling ?

 *

30. Dosen bersedia membantu mahasiswa yang mengalami kesulitan bidang akademik/mata kuliah ?

*

31. Dosen bersikap sebagai pamong, terbuka, kooperatif,konsultatif dan korektif dengan mahasiswa ?

*

32. Poltesa berusaha memahami minat dan bakat mahasiswa dan berusaha untuk mengembangkannya melalui UKM ?

*

33. Secara keseluruhan dosen, tendik, dan pengelola memberikan kepedulian dan perhatian kepada mahasiswa ?

*
Aspek Tangibles

Penilaian mahasiswa terhadap kecukupan, aksesbilitas, kualitas sarana dan prasarana.

34. Ruang kuliah tertata dengan bersih, dan rapi ?

 *

35. Ruang kuliah sejuk dan nyaman dilengkapi dengan AC  ?

 *

36. Sarana pembelajaran yang tersedia di ruang kuliah lengkap dan representatif   ?

 *

37. Internet untuk mendukung kegiatan belajar memadai ?

 *

38. Laboratorium dan bengkel yang relevan dengan kebutuhan keilmuan bagi mahasiswa ?

 *

39. Ketersediaan buku referensi, jurnal ilmiah, prosiding diperpustakaan yang mudah diakses ?

 *

40. Ketersediaan buku referensi, jurnal ilmiah, prosiding diperpustakaan yang mudah diakses ?

 *

41. Ketersediaan fasilitas tempat diskusi, berkumpul dalam kegiatan akademik serta jumlah toilet yang bersih dan memadai ?

 *

42. Ketersediaan fasilitas tempat diskusi, berkumpul dalam kegiatan akademik serta jumlah toilet yang bersih dan memadai ?

 *

43. Fasilitas ibadah yang dapat dipergunakan oleh mahasiswa memadai ?

 *

44. Secara keseluruhan Poltesa menyediakan fasilitas sarana dan prasarana yang memadai dan dapat diakses dengan baik ?

*
Tuliskan saran-saran saudara dalam rangka meningkatkan proses pendidikan secara singkat dan jelas
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms