Enquête de Satisfaction - Supports de Communication
Nous serions ravis de recueillir vos suggestions et commentaires sur les améliorations que nous pourrions apporter à notre interface !
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1. Informations Générales

1.1. Nom au complet *
1.2. Entreprise
1.3. Fonction *
1.4. Adresse e-mail

2. Source de Connaissance

Par recommandation
Publicité en ligne
Réseaux sociaux
E-mail marketing
Comment avez-vous entendu parler de nos services ?
Clear selection

3. Satisfaction Générale

 *
Très satisfait(e)
Satisfait(e)
Moyennement satisfait(e)
Insatisfait(e)
Comment évaluez vous la qualité de nos services, dans l'ensemble, ?
4. Évaluation des produits (supports de communication) *
4.1 *
Médiocre
Moyen
Satisfaisant
Très bon
Excellent
Qualité des produits imprimés (couleurs, finition, matériaux)
4.2 *
Toujours
Souvent
Parfois
Rarement
Jamais
Respect des délais de livraison
4.3 *
Parfaitement
Assez bien
Moyennement
Peu
Pas du tout
Les supports répondent ils à vos besoins en communication ?
4.4 *
Design
Qualité d’impression
Choix des matériaux
Délai de livraison
Autre
Points à améliorer :
5.1 Évaluation du service client et de la collaboration *
Excellente
Bonne
Moyenne
Médiocre
Mauvaise
Qualité des conseils et de l’accompagnement
5.2 *
Très réactive
Réactive
Moyenne
Lente
Très lente
Réactivité de l’équipe (réponses aux emails, appels, modifications)
5.3 *
Très facile
Facile
Moyen
Difficile
Très difficile
Facilité à travailler avec notre équipe (écoute, flexibilité, professionnalisme)
6. Suggestions et commentaires ?

6.1 Quels nouveaux produits ou services souhaiteriez vous voir proposés ?
6.2 Autres remarques ou suggestions d’amélioration :
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