Mjerenje zadovoljstva pacijenata u KB Merkur
Poštovani,
ispunjavanje ankete je anonimno i dobrovoljno. Rezultati će se koristiti isključivo u svrhu poboljšanja kvalitete zdravstvene skrbi i unaprijeđenja prava pacijenata. Ispunjavanjem potvrđujete svoju suglasnost da se dobiveni rezultati statistički obrade i prezentiraju u javnosti ili publiciraju kako biste bili upoznati s istima. Ako prihvaćate prethodno navedeno, molimo Vas da pažljivo ispunite ovu anketu koja propituje Vaše mišljenje, stavove  i iskustvo o kvaliteti skrbi koja Vam je pružena tijekom Vašeg boravka u bolnici ili posjeta liječniku u ambulanti KB Merkur.
Ispunjavanje ove ankete traje samo oko tri minute.
Zahvaljujemo,
Jedinica za osiguranje i unapređenje kvalitete zdravstvene zaštite KB Merkur.
 (OB-SOPK-16-1, Izd3 od 13.09.2017.)
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Naziv odjela ili ambulante (radilišta bolnice) koji ocjenjujete: *
Datum liječenja ili posjete *
MM
/
DD
/
YYYY
Ukoliko ste bili na bolničkom liječenju, upišite broj dana liječenja:
Podatke daje *
Spol *
Kojoj dobnoj skupini pripadate: *
Stručna sprema *
1. Koliko ste čekali na specijalistički pregled ili pretragu?
Clear selection
2. Koliko ste čekali na prijem u bolnicu?
Clear selection
3. Liječni/k-ca u KB Merkur me infomira-o/la o mom zdravstvenom stanju i mogućnostima liječenja:
Clear selection
4. Ponašanje liječnika je:
Clear selection
5. Ponašanje  medicinskih sestara/ tehničara/ primalja je:
Clear selection
6. Ponašanje ostalog medicinskog osoblja je:
Clear selection
7. Ponašanje zaposlenika na prijemnim šalterima je:
Clear selection
8. Da li ste upoznati sa imenima zaposlenika koji su Vam pružali zdravstvene usluge?
Clear selection
9. Da li su Vam objašnjenji medicinski postupci kojima ste bili podvrgnuti na Vama razumljiv način?
Clear selection
10. Kako ocjenjujete mogućnost dobivanja posjeta tijekom boravka u bolnici?
Clear selection
11. Kako ocjenjujete ostvarivanje svojeg prava na privatnost tijekom boravka u bolnici?
Clear selection
12. Ukupna ocjena poštivanja prava pacijenata u bolnici je: *
potpuno nezadovolj.
potpuno zadovoljstvo
13. Zadovoljstvo pruženom zdravstvenom uslugom u bolnici: *
potpuno nezadovolj.
potpuno zadovoljstvo
14. Zadovoljstvo čistoćom bolesničke sobe i/ili odjela:
potpuno nezadovolj.
potpuno zadovoljstvo
Clear selection
15. Zadovoljstvo higijenom sanitarnog čvora:
potpuno nezadovolj.
potpuno zadovoljstvo
Clear selection
16. Zadovoljstvo pruženom prehranom:
potpuno nezadovolj.
potpuno zadovoljstvo
Clear selection
17. Da li biste drugima preporučili KB Merkur? *
18. Navedite prijedlog za poboljšanje kvalitete naših usluga ukoliko mislite da to može poboljšati Vaše zadovoljstvo pruženom skrbi:
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms