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Kuesioner Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Untuk Mahasiswa
820 件の回答
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Data Diri Responden
Nama
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NIM
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Jenis Kelamin
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Program Studi
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Semester
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Tata Pamong, Tata Kelola, dan Kerjasama
Fakultas Farmasi telah memiliki sistem tata pamong yang dapat menjamin terlaksananya akuntabilitas
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Peraturan akademik telah dilaksanakan secara konsisten, efektif dan efisien
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Dosen dan Tenaga Kependidikan telah bekerja sesuai tugas dan fungsinya
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Kualitas pelayanan di program studi/jurusan
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Kualitas pelayanan di tingkat fakultas
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Sikap profesional petugas di program studi dalam pelayanan
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Sikap profesional petugas di fakultas dalam pelayanan
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Layanan Mahasiswa
Kemudahan memperoleh informasi kegiatan kemahasiswaan
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Kejelasan pembinaan kegiatan kemahasiswaan
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Kemudahan memperoleh infomasi tentang minat dan bakat
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Kejelasan pembinaan dalam minat/bakat
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Kemudahan memperoleh infomasi tentang kesejahtraan (beasiswa, bimbingan konseling, dan layanan kesehatan
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Kejelasan prosedur dalam kesejahtraan (beasiswa, bimbingan konseling, dan layanan kesehatan)
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Kemudahan memperoleh infomasi tentang karier dan bimbingan kewirausahaan
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Kejelasan prosedur dalam karier dan bimbingan kewirausahaan
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Kejelasan kriteria seleksi beasiswa
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Ketepatan waktu pencairan beasiswa
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Keuangan, Sarana, dan Prasarana
Tersedianya dana untuk kegiatan kemahasiswaan
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Ruang kuliah nyaman, bersih, rapi, dan memadai
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Ketersediaan alat/bahan penunjang kegiatan praktikum
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Ruang Baca yang nyaman, bersih, dan memadai
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Ruang Baca menyediakan buku, jurnal, dan literatur lainyang memadai
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Tempat ibadah nyaman, bersih, dan memadai
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Ketersediaan sarana dan prasarana internet
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Taman dan ruang terbuka yang mendukung
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Ketersediaan sarana dan prasarana olah raga
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Ketersediaan sarana dan prasarana kesehatan
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Tempat parkir yang aman dan memadai
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Toilet nyaman, bersih, dan memadai
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Layanan Pendidikan
Aspek Tangibles (Bukti fisik yang terlihat)
Kondisi sarana dan prasarana pembelajaran daring
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Ruang baca menyediakan buku, jurnal, dan literature lain yang memadai
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Ruang baca memiliki kapasitas yang memadai
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Tersedianya sarana dalam mengakses buku, jurnal dan literature serta bahan ajar berbasis internet di ruang baca
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Ketersediaan laboratorium yang relevan dengan kebutuhan keilmuan
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Kelengkapan sarana laboratorium yang mudah diakses dan berkualitas
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Ruang kuliah aman, nyaman, dan bersih
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Kelengkapan sarana perkuliahan
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Ruang layanan administrasi akademik fakultas (Tata Usaha) nyaman
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Ruang administrasi akademik (Tata Usaha fakultas) memiliki prosedur pelayanan akademik yang jelas
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Aspek Reliability (Keandalan)
Sistem informasi akademik universitas memberikan data administrasi yang akurat
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Jadwal kegiatan akademik diselenggarakan tepat waktu
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Tenaga kependidikan memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu
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Dosen menyampaikan RPS dan melaksanakan kontrak perkuliahan yang telah disepakati
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Pengelola program studi/fakultas memberikan pelayanan prima kepada mahasiswa
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Aspek Responsiveness (Sikap Tanggap)
Sistem informasi akademik mudah diakses
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Staf ruang baca tanggap melayani mahasiswa
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Tenaga kependidikan tanggap melayani keluhan mahasiswa
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Dosen memberikan kesempatan untuk bertanya atau berdiskusi
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Kemudahan dosen dalam melayani mahasiswa
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Dosen wali akademik tanggap menangani permasalahan akademik mahasiswa
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Aspek Assurance (Jaminan pada Mahasiswa)
Pustakawan memiliki pengetahuan sesuai dengan pekerjaannya
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Tenaga kependidikan memiliki pengetahuan sesuai dengan bidang pekerjaannya
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Tenaga kependidikan bersikap ramah dan professional
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Dosen memberikan perkuliahan sesuai kontrak (minimal 14 minggu)
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Dosen transparan dalam pemberian nilai
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Dosen wali akademik memberikan solusi dalam menangani permasalahan mahasiswa
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Kurikulum sesuai dengan kompetensi lulusan
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Dosen memiliki kompetensi sesuai bidang ilmu
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Aspek Emphaty (Perhatian kepada Mahasiswa)
Sistem informasi akademik memberikan peringatanterkait kegiatan akademik maupun kelengkapan administrasi akademik
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Pustakawan membantu mencarikan buku/jurnal terkait
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Tenaga kependidikan memahami masalah dan kepentingan administrasi akademik mahasiswa
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Tenaga kependidikan memahami masalah dan kepentingan administrasi akademik mahasiswa
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Dosen memberikan perhatian kepada semua mahasiswa terkait perkuliahan
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Dosen wali akademik memantau perkembangan akademik mahasiswa
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Dosen wali akademik memantau perkembangan akademik mahasiswa
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Saran dan Masukan
Tuliskan saran, kritik, dan masukan terkait hal-hal akademik maupun non akademik di lingkup Fakultas Farmasi
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