Questionnaire de satisfaction
Nous vous remercions de prendre quelques minutes pour répondre à ce questionnaire.
La facilité à trouver l’Office de Tourisme *
Required
La facilité de stationnement à proximité *
Required
Les horaires d'ouverture *
Required
Donc globalement, quel est votre niveau de satisfaction concernant l'accès à l'Office de tourisme ? *
Required
L'ambiance (propreté, température, etc ...) *
Required
Le confort *
Required
Les documents en libre service (disponibilité, classement, etc ..) *
Required
Donc globalement, quel est votre niveau de satisfaction concernant le hall d'accueil ? *
Required
Avez-vous cherché à entrer en contact avec un personnel d'accueil ? *
Required
Combien de temps avez-vous attendu pour pouvoir entrer en contact avec un personnel d'accueil ? *
Your answer
Le temps d'attente pour entrer en contact avec un personnel d'accueil *
Required
L'amabilité de votre interlocuteur *
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L'écoute *
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La disponibilité *
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La compréhension de votre demande *
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La réponse apportée à votre demande *
Required
La rapidité d'obtention de la réponse à votre demande *
Required
Donc globalement, quel est votre niveau de satisfaction concernant le contact avec le personnel d'accueil ? *
Required
Le personnel d'accueil vous a-t-il remis une documentation *
Required
Le personnel d'accueil vous a-t-il donné des informations supplémentaires allant au-delà de votre question (activités possibles, manifestations, musées, etc ...) *
Required
Finalement, tous critères pris en compte (accès, hall, personnel d'accueil, etc...), êtes-vous très, assez, pas tellement ou pas du tout satisfait de votre visite dans cet Office de tourisme , *
Required
Quelles sont vos attentes insatisfaites concernant votre visite à l'Office de tourisme du Grésivaudan. Quelles suggestion d'amélioration avez-vous à formuler : *
Your answer
Votre département *
Your answer
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