Skoghalls Folkets Hus 2017
Kundundersökning för Skoghalls Folkets Hus kunder och besökare
Välkommen till Skoghalls Folkets Hus Kundundersökning
För att vi ska bli bättre behöver vi din hjälp. Genom att vara med och svara på dessa frågor hjälper du oss att identifiera vad vi behöver bli bättre på och vad vi gör bra idag. På det viset säkerställer vi kvalitén på vårt arbete.

Genom att vara med och svara på alla dessa frågor är du även med och tävlar om fribiljetter till både bio och våra evenemang om du önskar. Mer information om det hittar du i slutet av denna undersökning.

Tack för att ni hjälper oss att bli ännu bättre.

För att vi ska vet mer om vår målgrupp behöver vi veta hur gammal du är?
Your answer
Hur ofta besöker du Skoghalls Folkets Hus?
När du är här, vad brukar du göra då? (Kryssa i alla alternativ som du gjort de senaste 3 åren)
I vårt hus finns en lunchrestaurang, hur ofta äter du här?
Hur upplever du maten & matutbudet i restaurangen?
Inte bra alls
Perfekt
Hur upplever du servicen i restaurangen?
Dålig
Mycket bra
Hur upplever du miljön i restaurangen?
Dålig
Mycket bra
Har du något förslag på vad som kan bli bättre i restaurangen? Exempelvis öppettider, möblering, meny osv?
Your answer
I vårt hus finns Hammarö bibliotek, brukar du besöka biblioteket?
Om ja, vilka av följande punkter brukar du göra på Biblioteket? (Kryssa i de alternativ som stämmer bäst för dig)
Vad anser du om bibliotekets öppettider? (mån-ons 10-18, tor-fre 11-16 & lördagar 11-14)
Anser du att det behövs förbättringar avseende miljön på biblioteket?
Hur inbjudande upplever du entrén och miljön utanför huset?
Inte alls
Väldigt
Hur kan vi göra entrén och utemiljön mer inbjudande?
Your answer
Hur mysigt upplever du att det är inne i foajén?
Inte alls
Väldigt
Har du något förslag på hur vi kan göra foajén mer trevlig?
Your answer
Hur städat & fräscht upplever du att det är i huset?
Inte alls
Väldigt
Vår Biografsalong används till mycket, inte bara bio. Vilka sammanhang stämmer in för dig de senaste tre åren?
Hur trevligt upplever du att det är inne i Biografen?
Inte alls
Väldigt mysigt
Hur städat & fräscht upplever du att det är i Biografen?
Inte alls
Väldigt
Hur ofta går du på bio per år? (Välj det alternativ som stämmer närmst för dig)
Hur många gånger av dessa biobesök sker hos oss? (Välj det alternativ som stämmer bäst in på dig)
Finns det något du skulle vilja se förbättras inne i Biografen?
Your answer
Vi satsar mycket på att försöka hänga med även i den digitala världen, hur hittar du främst information om vad som händer i huset? (Kryssa i alla alternativ som stämmer för dig)
Om annat, hur?
Your answer
Vi försöker ha ett så brett utbud vi kan när det gäller filmer och evenemang. Men vad tycker du om vårt utbud? Finns det något vi kan visa mer av eller är det något vi missat?
Your answer
Vad äter du helst när du ser på film?
Your answer
Är det något du saknar i vårt sortiment?
Your answer
Har du något konkret du vill ändra på när det gäller den allmänna miljön i huset?
Your answer
Vårt mål är att du som kund skall gå härifrån nöjd och vi har stort fokus på kundservice, hur upplever du att vi gör vårt jobb
Långsamt & opersonligt bemötande
Snabb & personlig service
Vi försöker hålla våra priser nere för att så många som möjligt skall ha råd att besöka oss. Vad tycker du om våra priser?
En del av vårt arbete och vad en stor del av prishöjningen på bio gått till är att förbättra biljettsystemet så det skall underlätta för er kunder.
Hur skulle vi kunna göra det bättre för dig som besökare?
Your answer
Skoghalls Folkets Hus fyllde nyligen 100år så genom åren har det hänt både det ena å det andra i huset, är det något du saknar som vi gjorde förr?
Your answer
Skoghalls Folkets Hus är en förening och ägs av våra medlemmar, är du medlem än?
Det var allt vi ville veta för den här gången, men har du något du vill tillägga?
Your answer
Som tack för att du slutförde denna undersökning kommer vi lotta ut 2st biobiljetter. För att delta i utlottningen behöver du bara fylla i din kontaktinformation så hör vi av oss till dig om du vinner.
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms