La presente encuesta se aplica a la comunidad de usuarios de las bibliotecas de la Universidad de Guadalajara con la finalidad de conocer su nivel de satisfacción respecto a los servicios, las áreas y las colecciones disponibles, con el objetivo de mejorar la calidad, calidez, eficiencia y suficiencia de los servicios proporcionados por cada una de las unidades de información.
La información recabada es de carácter confidencial y se utiliza únicamente para fines de mejora.