ENCUESTA DE SATISFACCIÓN 2025
Esta encuesta es complementaria a la que se envía a los clientes y será aplicada por el personal de OXILUZ cuando se entregue el producto o se preste el servicio para identificar oportunidades de mejora y conocer el nivel de satisfacción del cliente.
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NIT DE LA EMPRESA O N° DE IDENTIFICACION *
NOMBRE DE QUIEN DILIGENCIA LA ENCUESTA *
FECHA DE DILIGENCIAMIENTO DE ENCUESTA *
MM
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DD
/
YYYY
1. ¿ Cómo califica el tiempo de respuesta de OXILUZ en relación a los productos o servicios solicitados por usted? *
2. ¿Cómo califica la atención o el servicio del personal de OXILUZ? *
3. ¿Qué considera que podría mejorar OXILUZ para aumentar su nivel de satisfacción? *
4.  ¿Cómo califica la calidad de los productos suministrados por OXILUZ? *
5. ¿Con que tipo de servicios postventa le gustaria contar? *
6. ¿Considera que los estándares de seguridad al manipular los productos es adecuado? *
7. Se considera importante con servicios adicionales como: *
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