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Prenotazioni e contatti con l’azienda: Il personale addetto ai contatti è disponibile e cortese?
Le informazioni sui servizi aziendali sono facilmente reperibili?
All'inizio del viaggio il pullman è pulito?
L'autobus è confortevole?
L'autobus è affidabile e sicuro?
L'autista è competente e professionale?
L'autista è cortese ed educato?
Abbiamo rispettato gli orari? Siamo puntuali?
Secondo lei, l'azienda è sensibile ai temi ambientali?
Giudizio complessivo sul servizio.
Eventuali osservazioni e consigli:
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