มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
ควรปรับปรุง
ความรวดเร็วในการให้บริการของเจ้าหน้าที่
ความพร้อมของเจ้าหน้าที่เมื่อมีประชาชนมาขอรับบริการ
ความสามารถในการตอบข้อซักถามให้กับประชาชนมาขอรับบริการ
ความสามารถในการแก้ไขปัญหาให้กับผู้มาขอรับบริการ
ความสามารถในการให้คำแนนนำปรึกษาของเจ้าหน้าที่
จำนวนของเจ้าหน้าที่ที่จัดไว้ให้บริการ
การใช้วาจาหรือคำพูดในการให้บริการของเจ้าหน้าที่
ความเอาใจใส่กระตือรือร้นในการให้บริการ
กาารค้นหาข้อมูลตามที่ผู้ขอรับมีการร้องขอ
มีการแต่งกายของเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการ
ความมีมนุษย์สัมพันธ์ของเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการ
ความยุติธรรม/ไม่เลือกปฏิบัติในการให้บริการของเจ้าหน้าที่