Исследование удовлетворенности пользователей библиотеки качеством услуг и обслуживания
Нам очень важно ваше мнение, оно помогает нам повышать качество предоставляемых услуг и улучшать наши взаимоотношения.
1. Оцените доступность информации о библиотеке (правилах, контактах, услугах библиотеки) на официальном сайте библиотеки www.okrlib.ru *
2. Оцените качество и оперативность предоставляемых библиотекой электронных услуг. Услуга «Электронная заявка» http://www.okrlib.ru/services/elektronnye-uslugi/46
Clear selection
Clear selection
4. Услуга «Электронный каталог» http://www.okrlib.ru/services/elektronnye-uslugi/115
Clear selection
5. Услуга «Электронная библиотека Югры»http://www.okrlib.ru/services/elektronnye-uslugi/116
Clear selection
6. Услуга «Электронная доставка документов»http://www.okrlib.ru/services/elektronnye-uslugi/49
Clear selection
7. Услуга «Подключение к ЛитРес»http://www.okrlib.ru/node/169
Clear selection
8. Оцените, насколько оперативно и доброжелательно вы получаете обратную связь на сайте учреждения www.okrlib.ru
Clear selection
9. Оцените информацию, получаемую вами на сайте библиотеки (качество, разнообразие тем, полезность, визуальное оформление, актуальность).
Clear selection
10. Какие активности, предлагаемые библиотекой на сайте www.okrlib.ru, вам кажутся наиболее необходимыми:
Clear selection
11. Оцените общее впечатление от сайта библиотеки (появляется ли желание посещать сайт, поделиться, получать информацию через сайт и т.д.)
Clear selection
12. Что вы считаете необходимо улучшить на сайте Государственной библиотеки Югры?
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy