Kesinlikle Evet
Evet
Biraz / Kısmen
Hayır
Kesinlikle Hayır
Kayıt işlemlerim beklediğim süre içinde ve sorunsuz gerçekleştir
Ödeme işlemlerim beklediğim süre içinde ve sorunsuz gerçekleştir
Bekleme alanının fiziki koşulları beklentilerimi karşıladı
Yapılacak işlemler hakkında yeterli bilgilendirme yapıldı
İşlemler için beklediğim süre ve işlem süresi uygundu
Kayıt / işlem süreçlerinde kişisel mahremiyetime özen gösterildi
Personelin bana karşı iletişimi beklentilerimi karşıladı
Genel hijyen koşulları beklentilerimi karşıladı
Hakan OSGB'nin sonuçlarına güveniyorum
Hakan OSGB'yi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim