Vevői elégedettségmérés - Rexfilm 2016

Kedves Ügyfelünk!
Véleménye fontos számunkra, célunk az, hogy vásárlóink elégedettek legyenek termékeinkkel és szolgáltatásainkkal. Kérjük, hogy kérdőívünk kitöltésével segítse munkánkat. A kérdőív kitöltése anonim és önkéntes, az így kapott adatokat bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át, kizárólag a Rexfilm Kft. vevőelégedettség mérésére szolgál.
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    Kereskedők szaktudása, felkészültsége
    Kereskedők kommunikációja
    Termékválaszték
    Ajánlataink áttekinthetősége, részletessége
    Megoldásaink ár/érték aránya
    Termékek minősége
    Szállítási határidő
    Ügyintézés, bonyolítás hatékonysága
    Vevőközpontúság
    Please enter one response per row
    Kollégáink szaktudása, felkészültsége
    Kollégáink kommunikációja
    Szerviz szolgáltatások színvonala
    Szerviz szolgáltatások átfutási ideje
    Szolgáltatás ár/érték aránya
    Please enter one response per row
    Volt Önnek reklamációja cégünk felé?
    A termék minőségével volt probléma?
    A szállítási határidővel volt probléma?
    A szolgáltatás minőségével volt probléma?
    Kommunikációs félreértésből adódott a probléma?
    Jelezte reklamációját cégünk felé?
    Please enter one response per row
    This is a required question
    Milyennek ítélte a reklamáció kezelésének gyorsaságát?
    Milyennek bizonyult megoldásunk?
    Milyen volt a problémakezelés kommunikációja?
    Please enter one response per row
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question