ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Μια μικρή λίστα ερωτημάτων τα οποία θα βοηθήσουν την ΕΘΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ και τον Ασφαλιστικό σας Σύμβουλο να βελτιώσουν τις υπηρεσίες που παρέχουν στο πελατολόγιό τους, δηλαδή εσάς...

(τα στοιχεία θα συγκεντρωθούν και θα διανεμηθούν επίσης κεντρικά σε επίπεδο διεύθυνσης, περιφέρειας και διοίκησης της εταιρείας)

Ματωνάκης Χαράλαμπος
Οικονομολόγος - Ασφαλιστικός Σύμβουλος
www.myadvisor.gr
Ονοματεπώνυμο Ασφαλισμένου/ης *
Your answer
Σε ποιον/ποιους κλάδους συνεργάζεστε με τον κ. Ματωνάκη; *
Επιλέξτε τις ασφαλιστικές καλύψεις που ήδη έχετε
Required
Πόσο διάστημα είστε ασφαλισμένος/η στην ΕΘΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ
Η ανάλυση και η ενημέρωση για τις καλύψεις σας ήταν ικανοποιητική κατα τη σύναψη της ασφάλισης;
Έγινε αναλυτική αναφορά σε όρους, καλύψεις και διαδικασίες σχετικά με το ασφαλιστικό σας πρόγραμμα...;
Είστε ικανοποιημένος/η από το ασφαλιστικό πρόγραμμα που σας προταθηκε;
Πιστεύετε ότι οι παροχές που έχετε σας ικανοποιούν απόλυτα...;
Πως κρίνετε την επαφή σας με τον Ασφαλιστικό σας Σύμβουλο μετά την σύναψη της ασφάλισης;
Συμπληρώστε κατά πόσο η επαφή σας με τον κ. Ματωνάκη είναι αυτή που χρειάζεται έτσι ώστε να εξυπηρετείστε με τον καλύτερο τρόπο...
Έχετε αποζημιωθεί ποτέ από την ΕΘΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ;
Συμπληρώστε αν έχετε αποζημιωθεί ή ζητήσει αποζημίωση καθώς και την αποψή σας για την σχετική διαδικασία...
Σε περίπτωση που χρειαστήκατε αποζημίωση ή άλλη επικοινωνία με την ΕΘΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ, ποια ήταν η ανταπόκριση του κ. Ματωνάκη;
Συμπληρώστε την άποψή σας για το πως σας εξυπηρέτησε ο κ. Ματωνάκης σε περιπτώσεις π.χ τροχαίου, εξετάσεων, αποζημίωσης, εισπράξεων κτλ...
Ποια η άποψή σας για την ΕΘΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ;
Οποιοδήποτε σχόλιο έχετε, θετικό ή αρνητικό, για την εταιρεία...
Your answer
Βαθμολογήστε τη συνολική εμπειρία σας από την ΕΘΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ
Με ένα βαθμό από το 1 έως το 10 για το συνδυασμό αξιοπιστίας, εξυπηρέτησης, κόστους και παροχών
Η χειρότερη στα πάντα
Απόλυτη ικανοποίηση σε όλα
Ποια η άποψή σας για τον κ. Ματωνάκη;
Οποιοδήποτε σχόλιο έχετε, θετικό η αρνητικό, για την συνεργασία σας με τον κ. Ματωνάκη...
Your answer
Θέλετε να αναρτηθεί τυχόν σχόλιό σας και στην ιστοσελίδα του κ. Ματωνάκη www.myadvisor.gr ;
Τα δημοσιοποιημένα σχόλια αποτελούν βασικό στοιχείο για την ποιότητα κάθε επαγγελματία
Βαθμολογήστε τη συνολική εμπειρία σας από τη συνεργασία με τον κ. Ματωνάκη
Στην κλίμακα του 10 την άποψή σας σε θέμα γνώσεων, υποστήριξης, επικοινωνίας, τυπικότητας και συνέπειας
Κακός επαγγελματίας
Κορυφαίος επαγγελματίας
Υπάρχει κάποια άλλη ασφαλιστική κάλυψη για την οποία θέλετε να ενημερωθείτε;
Ενδεχόμενες ασφαλιστικές καλύψεις που χρειάζεστε πέραν των ήδη υπαρχουσών...
Θα συστήνατε τον κ. Ματωνάκη σε άτομα του περιβάλλοντός σας;
Σε περίπτωση όπου είστε ικανοποιημένος/η από την συνεργασία σας με τον κ. Ματωνάκη, σημειώστε κάποια άτομα τα οποία πιστεύετε ότι θα ωφεληθούν από τις καλύψεις που έχετε και εσείς...
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service