Herbalife produce și vinde suplimente nutritive și alimentare care sunt promovate ca ajutoare pentru pierderea în greutate și ca o modalitate de a umple golurile din dieta cuiva. Produsele sale includ pudre și batoane proteice, shake-uri înlocuitoare de masă, ceaiuri, băuturi pe bază de aloe, vitamine și minerale, suplimente nutritive pentru sport și produse de îngrijire a pielii și a părului. Utilizează un model de afaceri de marketing pe mai multe niveluri care plătește distribuitori independenți care recrutează alții în companie ca agenți de vânzări. Herbalife are sediul în Los Angeles, California și are peste 2,3 milioane de distribuitori independenți în întreaga lume.
Compania a fost acuzată că operează o schemă piramidală și că vinde produse care nu sunt sigure. De asemenea, a fost criticat pentru că a folosit tactici de marketing dubios și și-a încurajat agenții de vânzări să cumpere și să vândă produse Herbalife prietenilor și membrilor familiei pentru a obține comisioane mai mari. Cu toate acestea, Herbalife a susținut că produsele sale sunt sigure și sănătoase atunci când sunt utilizate ca parte a unei diete echilibrate.
Deși Herbalife nu este obligat să-și testeze produsul de către agențiile de reglementare, efectuează teste de asigurare a calității pentru fiecare lot de produse Herbalife înainte de a fi vândute. Aceste teste caută metale grele, ocratoxina A, aflatoxine, retrozină de consolă (alcaloizi de pirolizidină; PA) și kava-kavalactone în produsele sale. Rezultatele acestor teste au fost constant negative, arătând că produsele Herbalife nu conțin ingrediente periculoase.
Produsele de slăbit Herbalife sunt formulate pentru a suplimenta o dietă echilibrată și săracă în calorii și un program de exerciții fizice. Compania susține că shake-urile sale înlocuitoare de masă și alte suplimente vă pot ajuta să pierdeți kilogramele în exces, menținând în același timp nivelul Produsehl ridicat de energie. Produsele sunt disponibile într-o mare varietate de arome, inclusiv ciocolată, vanilie și fursecuri și smântână. Shake-urile sunt făcute cu zer și proteine din soia. Ambele aceste proteine sunt legate de cancer. De asemenea, sunt procesate cu hexan, o substanță chimică foarte toxică pentru oameni și animale. În plus, hexanul este un iritant pentru mediu și un potențial cancerigen.
Pe lângă ofertele sale de slăbit, Herbalife oferă și pudre proteice și suplimente pentru a promova creșterea și forța musculară, precum și ierburi pentru sănătatea digestivă. De asemenea, are o linie de produse concepute pentru a ajuta femeile cu simptome premenstruale. Compania are, de asemenea, o linie de produse Herbal Fusion care pot fi amestecate cu apă pentru a crea smoothie-uri pe bază de plante.
Herbalife a sponsorizat mai multe evenimente de fitness și are o prezență activă pe rețelele de socializare pentru a-și prezenta filozofia conform căreia un stil de viață sănătos include activitate fizică și o alimentație bună. Fondatorul companiei, un fost sprinter competitiv, crede că echilibrarea alimentației și exercițiilor fizice poate crește bunăstarea mentală și fizică.
Site-ul Herbalife oferă informații despre produse, ingrediente și beneficii, precum și o zonă de cumpărături unde clienții pot plasa comenzi. Are, de asemenea, o secțiune de întrebări frecvente care răspunde la întrebările frecvente. Compania detine si cluburi in toata tara care permit clientilor sa incerce produsele Herbalife. Cluburile nu sunt puncte de vânzare cu amănuntul și nu publică prețuri, dar percep o „taxă de membru” care include de obicei două băuturi Herbalife.