"Оценка качества среди посетителей комплекса"
Оценки качества оказания услуг
ГАУК КК «Выставочный комплекс «Атамань».
1. Удовлетворенность качеством оказания услуг. *
2. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации, размещенной на официальном сайте в сети интернет – www.atamani.ru *
3. Укажите пожалуйста ваш возраст. *
4. Комфортность условий пребывания (качество обслуживания общепита, ценовая политика, состояние туалетов). *
5. Дополнительные услуги и доступность их получения (обряды, сувенирная продукция, мастер-классы и др.). *
6. Удобство пользования электронными сервисами: сайт выставочного комплекса, социальные сети ВК, ОДНОКЛАССНИКИ, инстаграм (в том числе с мобильных устройств). *
7. Удобство графика работы. *
8. Имеете ли вы установленную группу инвалидности или являетесь родителем ребенка-инвалида? *
9. Доступность услуг для инвалидов. *
10. Доброжелательность и вежливость персонала (кассира, экскурсоводов, охраны, обслуживающего персонала). *
11. Компетентность персонала (кассира, экскурсоводов, охраны, обслуживающего персонала) *
12. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг *
13. Доступность и актуальность информации о деятельности организации, размещенной на стендах и вывесках. *
14. Посоветуете ли вы своим знакомым, друзьям посетить наше учреждение? *
15. Ваши пожелания касающиеся качества оказания услуг.
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service