JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
"Оценка качества среди посетителей комплекса"
Оценки качества оказания услуг
ГАУК КК «Выставочный комплекс «Атамань».
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Required
1. Удовлетворенность качеством оказания услуг.
*
Отлично (все устраивает)
В целом хорошо
Удовлетворительно (незначительные недостатки)
Плохо (много недостатков)
Неудовлетворительно (совершенно не устраивает)
2. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации, размещенной на официальном сайте в сети интернет –
www.atamani.ru
*
Отлично (все устраивает)
В целом хорошо
Удовлетворительно (незначительные недостатки)
Плохо (много недостатков)
Неудовлетворительно (совершенно не устраивает)
3. Укажите пожалуйста ваш возраст.
*
14-18
18-29
30-45
46-55
Старше 55
Вариант 6
4.
Комфортность условий пребывания (качество обслуживания общепита, ценовая политика, состояние туалетов).
*
Отлично (все устраивает)
В целом хорошо
Удовлетворительно (незначительные недостатки)
Плохо (много недостатков)
Неудовлетворительно (совершенно не устраивает)
5.
Дополнительные услуги и доступность их получения (обряды, сувенирная продукция, мастер-классы и др.).
*
Отлично (все устраивает)
В целом хорошо
Удовлетворительно (незначительные недостатки)
Плохо (много недостатков)
Неудовлетворительно (совершенно не устраивает)
6.
Удобство пользования электронными сервисами: сайт выставочного комплекса, социальные сети ВК, ОДНОКЛАССНИКИ, инстаграм (в том числе с мобильных устройств).
*
Отлично (все устраивает)
В целом хорошо
Удовлетворительно (незначительные недостатки)
Плохо (много недостатков)
Неудовлетворительно (совершенно не устраивает)
7. Удобство графика работы.
*
Отлично (все устраивает)
В целом хорошо
Удовлетворительно (незначительные недостатки)
Плохо (много недостатков)
Неудовлетворительно (совершенно не устраивает)
8. Имеете ли вы установленную группу инвалидности или являетесь родителем ребенка-инвалида?
*
Да
Нет
9. Доступность услуг для инвалидов.
*
Отлично (все устраивает)
В целом хорошо
Удовлетворительно (незначительные недостатки)
Плохо (много недостатков)
Неудовлетворительно (совершенно не устраивает)
10. Доброжелательность и вежливость персонала (кассира, экскурсоводов, охраны, обслуживающего персонала).
*
Отлично (все устраивает)
В целом хорошо
Удовлетворительно (незначительные недостатки)
Плохо (много недостатков)
Неудовлетворительно (совершенно не устраивает)
11. Компетентность персонала (кассира, экскурсоводов, охраны, обслуживающего персонала)
*
Отлично (все устраивает)
В целом хорошо
Удовлетворительно (незначительные недостатки)
Плохо (много недостатков)
Неудовлетворительно (совершенно не устраивает)
12. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг
*
Отлично (все устраивает)
2. В целом хорошо
3. Удовлетворительно (незначительные недостатки)
4. Плохо (много недостатков)
5. Неудовлетворительно (совершенно не устраивает)
13.
Доступность и актуальность информации о деятельности организации, размещенной на стендах и вывесках.
*
Отлично (все устраивает)
В целом хорошо
Удовлетворительно (незначительные недостатки)
Плохо (много недостатков)
Неудовлетворительно (совершенно не устраивает)
14. Посоветуете ли вы своим знакомым, друзьям посетить наше учреждение?
*
Да, точно порекомендую
Возможно порекомендую
Скорее нет
Точно не порекомендую
15. Ваши пожелания касающиеся качества оказания услуг.
Хотелось бы больше акций и мастер-классов
Хотелось бы ниже цены в общепитах
Хотелось бы более выгодных ценовых предложений при посещении всей семьей
Хотелось бы улучшить/изменить экспозицию
Other:
Clear selection
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms