Ankieta dla użytkowników
Zespół ds. ewaluacji wewnętrznej PBW w Katowicach zwraca się z prośbą o wypełnienie anonimowo poniższej ankiety. Jej celem jest poznanie Państwa opinii na temat funkcjonowania biblioteki. Uzyskane informacje będą stanowiły podstawę do poprawy jakości pracy biblioteki.
Dziękujemy!
Jest Pani/Pan użytkownikiem biblioteki pedagogicznej w: *
Prosimy wpisać nazwę miasta.
Your answer
Jest Pani/Pan: *
1. Jakie są najważniejsze powody, dla których zdecydowała /zdecydował się Pani/Pan na wybór tej biblioteki? *
Prosimy o zaznaczenie wszystkich właściwych odpowiedzi. Można zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź.
Required
2. W jakim celu odwiedza Pani/Pan zazwyczaj bibliotekę? *
Prosimy uwzględnić zarówno osobistą obecność w bibliotece, jak i odwiedzanie strony internetowej. Prosimy o zaznaczenie wszystkich właściwych odpowiedzi. Można zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź.
Required
3. Czy zbiory biblioteczne zaspokajają Pani/Pana potrzeby? *
4. Czy oferowane przez bibliotekę usługi odpowiadają Pani/Pana potrzebom? *
5. Jak Pani/Pan ocenia całość usług bibliotecznych? *
wg skali od 1 do 5, gdzie: 1 oznacza „bardzo źle” a 5 oznacza „bardzo dobrze”
6. Jak Pani/Pan ocenia: *
wg skali od 1 do 5, gdzie 1 oznacza „bardzo źle” a 5 oznacza „bardzo dobrze”. W przypadku, kiedy Pani/Pan nie korzysta z danej usługi lub biblioteka jej nie oferuje proszę wybrać opcję „ND - Nie dotyczy”
1
2
3
4
5
ND
godziny otwarcia
pracowników biblioteki
kultura obsługi (życzliwość, nastawienie, pomoc)
kompetencje pracowników
dyspozycyjność pracowników
zbiory drukowane, np. książki, czasopisma (kompletność, przydatność, liczba egzemplarzy, aktualność, itp. w stosunku do oczekiwań)
zbiory audiowizualne, np. audiobooki, filmy, nagrania(kompletność, przydatność, liczba egzemplarzy, aktualność, itp. w stosunku do oczekiwań)
zasoby elektroniczne (kompletność, aktualność baz danych, czasopism, książek, itp. w stosunku do oczekiwań)
zasady wypożyczeń
czas realizacji zamówienia
dopuszczalna liczba egzemplarzy
dopuszczalny okres wypożyczeń
usługi informacyjne (informowanie o zbiorach, wyszukiwanie zbiorów i informacji)
ofertę edukacyjną (szkolenia, kursy, warsztaty, seminaria, itp. organizowane przez bibliotekę)
stronę internetową biblioteki (przydatność, zakres, aktualność i czytelność zamieszczonych informacji)
możliwości korzystania z komputerów i Internetu dostępnych w bibliotece
możliwości korzystania z urządzeń kopiujących (np. ksero, drukarki, skanera)
7. Z jakich źródeł czerpie Pani/Pan informacje o ofercie biblioteki? *
Prosimy o zaznaczenie wszystkich właściwych odpowiedzi. Można zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź.
Required
8. Czy informacje o ofercie biblioteki z wyżej wymienionych źródeł są dla Pani/Pana wystarczające? *
9. Czy Pani/Pana zdaniem ma Pani/Pan wpływ na modyfikację oferty biblioteki (profil gromadzonych zbiorów, rodzaj świadczonych przez bibliotekę usług)? *
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service