Encuesta de satisfacción
Señor Ciudadano: Nos gustaría conocer su opinión para mejorar la calidad del servicio, por favor diligenciar la siguiente encuesta.
Fecha *
MM
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DD
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YYYY
¿Por cual medio fue atendida su solicitud o requerimiento? *
Si su visita fue en un Punto de Atención a la Ciudadanía o en una sede de Idartes, indique el nombre *
Your answer
Si su visita fue a un escenario, señale el que corresponda
La atención al requerimiento, trámite o solicitud de servicio fue: *
La respuesta dada a su pregunta, trámite o requerimiento fue: *
El tiempo en obtener la respuesta a su pregunta, trámite o requerimiento fue: *
Si su visita fue en el Punto de Atención a la Ciudadanía, en un escenario o una sede del Idartes por favor evalúe lo siguiente:
Excelente
Bueno
Regular
Malo
La calidad del servicio prestado fue:
El conocimiento y dominio del tema del personal que lo atendió fue:
Los conocimientos transmitidos por el personal que lo tendió fueron:
La actitud y disposición del personal que lo atendió fue:
Las instalaciones para la prestación de servicio son:
EL orden y aseo de las instalaciones es:
El horario de atención al público es:
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