Frecuencia con la que pasa el colectivo
Comodidad con la que viaja
Tiempo de duración del viaje
Puntualidad (pasan a la misma hora)
Estado general de las unidades
Modo en que el chofer conduce el vehículo
Seguridad en el colectivo (robos, acoso, etc.)
Información disponible sobre los recorridos
Información disponible sobre horarios y frecuencias
Información disponible en paradas y refugios