ADANA TİCARET ODASI ÜYE MEMNUNİYET ANKETİ
Sayın Üyemiz;
Odamızın vermiş olduğu hizmetlerden ne düzeyde faydalandığınızı öğrenmek ve memnuniyet düzeyinizi ölçmek için “Üye Memnuniyet Anketi” oluşturulmuştur.
Aşağıda yer alan ankete vereceğiniz yanıtlar, hem hizmet kalitemizi artırmamıza hem de üyelerimizin beklentilerini karşılamaya yönelik düzenlemeleri yapmamıza olanak sağlayacaktır.
Son derece kısa ve yanıtlanması yaklaşık 3 dakikanızı alacak olan anketimizi doldurarak geri bildirimlerinizi bizlerle paylaşmanızı bekleriz.

ADANA TİCARET ODASI

1- İşletmenizin statüsü
2- İşletmenin Ölçeği (Çalışan Personel Sayısı)
3- İşletmenin Ölçeği (Cirosu)
4- Odamıza kaç yıldır üyesiniz? (Lütfen rakamla belirtiniz.)
Your answer
5- Odamızdan almış olduğunuz hizmetler doğrultusunda memnuniyet düzeyinizi lütfen belirtiniz.
Hizmet aldığınız birime ilişkin görüşlerinizi (1: Çok kötü - 5: Çok İyi) puanlayarak belirtiniz.
5
4
3
2
1
Personelin davranışı
Süre
Bilgi Yeterliliği
Kaynak Yeterliliği
Talebin karşılanma düzeyi
6- Odamızdan hizmet birimlerinde yer alan personelin davranışı ile ilgili memnuniyet düzeyinizi lütfen belirtiniz.
(1: Çok kötü - 5: Çok İyi)
5
4
3
2
1
Genel Sekreterlik
İdari İşler ve İnsan Kaynakları Müdürlüğü
Ticaret Sicil Müdürlüğü
Oda Sicil Müdürlüğü
İç Ticaret Müdürlüğü
Mali İşler Müdürlüğü
Yazı İşleri ve Kararlar Müdürlüğü
Dış Ekonomik İlişkiler ve Organizasyonlar Müdürlüğü
Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü
Bilgi İşlem Şefliği
Hukuk Müşavirliği
Memnun değilseniz lütfen belirtiniz.
Your answer
7- Odamız tarafından düzenlenen Seminer/Eğitim/Toplantı programlarına işletmenizin katılım sıklığını belirtiniz?
8- Odamız tarafından düzenlenen Seminer/Eğitim/Toplantı programlarına katıldıysanız memnuniyet düzeyinizi belirtiniz.
(1: Çok kötü - 5: Çok İyi)
9- Odamızın genel yapısı hakkındaki görüşlerinizi lütfen belirtiniz.
(1: Çok kötü - 5: Çok İyi)
5
4
3
2
1
Odamızın sizi ne kadar temsil etme düzeyi
Odamız hizmet binasındaki yönlendirmeler
Odamız hizmet binasındaki çalışma ortamının fiziksel yapısı (havalandırma, düzen-tertip, ferahlık,vb.)
Odamızın hizmet binasının genel temizliği
Gerektiğinde üst yönetime ulaşabilme imkanı
Üyesi olduğunuz meslek komitesinin çalışmaları hakkındaki görüşleriniz
Memnun değilseniz lütfen belirtiniz.
Your answer
10- Odamızın duyuruları ve yeni faaliyetleri hakkındaki bilgilerin size hangi kaynaktan ulaştığını lütfen belirtiniz.
Required
11- Odamızın duyuruları ve yeni faaliyetleri hakkındaki bilgilerin size hangi kaynaktan ulaşmasını tercih edersiniz?
Required
12- Odamızın Web Sitesi Hakkındaki Düşünceleriniz
13- Diğer görüş ve önerilerinizi lütfen belirtiniz.
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms