แบบสำรวจความต้องการของผู้รับบริการต่อการให้บริการของศูนย์บริการร่วมกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

วัตถุประสงค์ : เพื่อสำรวจความต้องการและความคิดเห็นของผู้รับบริการ ที่มีต่อการให้บริการภายในศูนย์บริการร่วมกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม เพื่อนำข้อมูลที่ได้รับนำไปพัฒนา ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ และขอขอบคุณในความร่วมมือมา ณ โอกาสนี้

คำชี้แจง : ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม

ส่วนที่ 2 ความคิดเห็นต่อการให้บริการของศูนย์บริการร่วมกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม
ส่วนที่ 3 ความต้องการ ข้อคิดเห็น ข้อเสนอเเนะต่อการพัฒนา ปรับปรุงการให้บริการ

ส่วนที่ 1 : ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม

1. เพศ *

หญิง

ชาย

LGBTQIA

2. อายุ *

1) ต่ำกว่า 20 ปี

2) 21 – 30 ปี

3) 31 – 40 ปี

4) 41 – 50 ปี

5) 51 – 60 ปี

6) 60 ปีขึ้นไป

3. สถานภาพการทำงานในปัจจุบัน *

1) ข้าราชการ/รัฐวิสาหกิจ

2) พนักงาน/ ลูกจ้างเอกชน

3) ผู้ประกอบธุรกิจ/ธุรกิจส่วนตัว

4) นักเรียน/นิสิตนักศึกษา

5) พนักงานมหาวิทยาลัย

6) นักวิจัย

7) เกษตรกร

8) รับจ้างทั่วไป

9) ว่างงาน

Other:

4. ประเภทงานบริการที่ขอรับบริการ คือ (เลือกได้มากกว่า 1 ข้อ) *

งานบริการตามภารกิจของหน่วยงาน อาทิ การเทียบคุณวุฒิผู้สำเร็จการศึกษาระดับอุดมศึกษาจากต่างประเทศ การรับรองสถาบันอุดมศึกษา

งานบริการข้อมูลข่าวสารของหน่วยงานภาครัฐทุกหน่วยงาน

งานบริการข้อมูลข่าวสารของหน่วยงาน อว. อาทิ ข้อมูลด้านการอุดมศึกษา ด้านวิทยาศาสตร์ ด้านวิจัย และด้านนวัตกรรม

งานด้านการรับเรื่องราวร้องทุกข์/ร้องเรียน

งานบริการเบ็ดเสร็จ อาทิ สืบค้นเทคโนโลยี/ห้องสมุด งานบริการอิเล็กทรอนิกส์ (ฐานข้อมูลงานวิจัย ฐานข้อมูลงานเฉพาะด้าน)

Required

ส่วนที่ 2 : ความคิดเห็นต่อการให้บริการของศูนย์บริการร่วมกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม

1. สถานที่ให้บริการ

1.1 ชั้น1 อาคารพระจอมเกล้า ซอยโยธี ถนนพระรามที่ 6 เขตราชเทวี เเขวงทุ่งพญาไท กทม. *

สะดวก

ไม่สะดวก (โปรดอธิบายในช่องอื่นๆ )

Other:

1.2 ระบบขนส่งสาธารณะ (สามารถเดินทางมารับบริการได้ด้วย รถโดยสารประจำทางสาธารณะ เส้นถนนพระรามที่ 6 / อนุเสาวรีย์ชัยสมรภูมิ BTS สถานีอนุเสาวรีย์ชัยสมรภูมิ และมอเตอร์ไซต์รับจ้าง *

สะดวก

ไม่สะดวก (โปรดอธิบายในช่องอื่นๆ )

Other:

2. วันและเวลาเปิดปิดให้บริการ (ปัจจุบันให้บริการในวันและเวลาราชการ เวลา 08.30 – 16.30 น.) ต้องการให้เพิ่มเติมเวลาการให้บริการหรือไม่

ไม่ต้องการ

ต้องการ ช่วงเวลา 07.30 - 08.30 น.

ต้องการ ช่วงเวลา 12.00 - 13.00 น.

ต้องการ ช่วงเวลา 16.30 - 17.30 น.

Other:

3. ความยาก-ง่ายในการเข้าถึงจุดบริการ

3.1 ชั้น 1 อาคารพระจอมเกล้า *

เข้าถึงง่าย

เข้าถึงยาก (โปรดอธิบายในช่องอื่นๆ )

Other:

3.2 จุดคัดกรองและจุดรับบัตรคิว *

เข้าถึงง่าย

เข้าถึงยาก (โปรดอธิบายในช่องอื่นๆ )

Other:

3.3 จุดให้บริการ *

เข้าถึงง่าย

เข้าถึงยาก (โปรดอธิบายในช่องอื่นๆ )

Other:

4. ความต้องการสิ่งอำนวยความสะดวกที่สำคัญ (เลือกได้มากกว่า 1 ข้อ) *

โต๊ะ เก้าอี้

คอมพิวเตอร์

ปากกา กระดาษ

เครื่องปริ้นเตอร์

เครื่องถ่ายเอกสาร

โทรศัพท์

แบบฟอร์มงานบริการต่าง ๆ (รูปเเบบกระดาษ)

Other:

Required

5. ความต้องการรับรู้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับงานให้บริการในช่องทาง (เลือกได้มากกว่า 1 ข้อ) *

เว็บไซต์

Facebook

Twitter

Instagram

Line

Call Center 1313

แผ่นพับ ใบปลิว

Other:

Required

ส่วนที่ 3 : ความต้องการ ข้อคิดเห็น และข้อเสนอแนะต่อการพัฒนา ปรับปรุง การให้บริการ เพิ่มเติมอื่น ๆ โปรดระบุ

โปรดระบุ Email เเละชื่อ ของท่านเพื่อใช้ในการลุ้นรับรางวัล (ประกาศผล วันที่ 5 มี.ค. 68) *

** ส่วนนี้ ศูนย์บริการร่วมกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวตักรรม จะนำคะแนนความพึงพอใจของท่าน ไปวิเคราะห์แนวทางการพัฒนาระบบงานบริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป **

ขอบคุณค่ะ

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Forms