องค์การบริหารส่วนตำบลบ้านยาง    ได้จัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตำบลบ้านยาง หรือหน่วยงานต่างๆ ที่มาติดต่อใช้บริการด้านต่างๆ  ขององค์การบริหารส่วนตำบลบ้านยาง  เพื่อนำข้อมูลที่ได้จากการสำรวจนี้มาประมวลสรุปผลลัพธ์ ทำแผนปรับปรุงการให้บริการ และดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่องของการบริการด้านต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพ  และตรงกับความต้องการของผู้รับบริการมากยิ่งขึ้นต่อไป