АНКЕТА ДЛЯ ОПРОСА ПОЛУЧАТЕЛЕЙ УСЛУГ О КАЧЕСТВЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МБОУ "СОШ № 47 имени С.В. Широбокова"
Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу организации социальной сферы и повысить качество оказания услуг населению. Отвечая на вопросы, Вы даете согласие на их обработку.
1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о её деятельности, размещённой на информационных стендах в помещении организации? * *
2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещённой на информационных стендах в помещении организации? *
3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о её деятельности? *
4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещённой на её официальном сайте? *
5. Своевременно ли Вам была предоставлена услуга в организации, в которую Вы обратились? *
6. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации? *
7. Имеете ли Вы (или лицо, которое Вы представляете) установленную группу инвалидности? *
8. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг инвалидам в организации? *
9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию? *
10. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию? *
11. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией? (телефон, электронная почта, формы обратной связи на сайте организации и др.) *
12. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми Вы взаимодействовали в дистанционной форме? *
13. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым? *
14. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуги (график работы), навигацией внутри организации? *
15. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации? *
16. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг организацией: *
Your answer
Ваш возраст: *
Your answer
Ваш пол
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy