Форма по недовложениям, возвратам для организатора, браку и тд-2
Форма по недовложениям, возвратам для организатора, браку и тд
Уважаемые участники, организаторы тоже люди и иногда ошибаются. Поэтому если у вас возникла проблема - заполните данную форму.
1. Претензии по браку принимаю в течение 3-х дней после даты раздач при наличии аккуратно вскрытой упаковки. В случае обнаружения брака участник обязан заполнить данную форму, приложив полное описание и фото брака, далее самостоятельно (пункт правил 29.6) привезти организатору бракованный товар (сормовский район) для отправки поставщику в течение недели после выявления брака (если было принято решение о возврате товара)

Возврат денег производится в течение недели после получения брака организатором. Предупреждаю сразу, иногда возврат денег может затянуться на несколько месяцев по мере списания брака в бух.учете поставщика и возврата денег. Из своих денег за брак не возвращаю.
Отправка поставщику производится за счет орг.сбора, остальную часть доплачивает участник. т.е. возвращаю деньги уже за минусом орг.сбора и сумы доплаты за пересыл ( пункт правил 29.9)
ПО ИЗДЕЛИЯМ ДЕШЕВЛЕ 350 РУБЛЕЙ БРАК НЕ МЕНЯЮ, Т.К.
ЭТО СОВЕРШЕННО НЕ ЦЕЛЕСООБРАЗНО, ДОСТАВКА ОБРАТНО ВЫЙДЕТ ДОРОЖЕ.

2. Претензии по недостаче принимаю только при условии фиксации в ЦР данного факта. Так как участились случаи недостоверной информации, то недостача должна быть зафиксирована на листе бумаги в формате: дата раздачи, дата получения заказа, ник участника, какой позиции не хватает и подпись с расшифровкой сотрудника ЦР!
(то есть вы проверяете свой заказ в цр и если что-то у вас не хватает, то вы ПРОСИТЕ сотрудника цр подтвердить это письменно)

3. Срок рассмотрения обращения от 7 до 14 дней. Срок рассмотрения обращения по браку может быть дольше и зависит от решения поставщика.


Форму заполнять подробно с указанием всех данных, мысли читать не умею!

ник
Your answer
Дата раздач
Your answer
Ссылка на тему раздачи или предоплаты
Your answer
Подробное описание проблемы
Your answer
Ваши реквизиты
Your answer
Фото по браку
Your answer
Комментарии
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms