ŽNPD teikiamų paslaugų kokybės vertinimas
Žemaitijos nacionalinio parko direkcija (ŽNPD), siekdama gerinti savo teikiamų paslaugų kokybę, vykdo lankytojų apklausą. Užpildydami šią anketą ir pateikę savo pasiūlymus ir pastabas, mums padėsite tobulinti ŽNP lankytojų aptarnavimo ir ŽNPD teikiamų paslaugų kokybę. Tinkamą atsakymą pažymėkite varnele (V) (galima pažymėti kelis variantus). Anketa anoniminė. Iš anksto dėkojame.
1. Kokiomis Žemaitijos nacionalinio parko direkcijos teikiamomis paslaugomis pasinaudojote? *
Required
2. Paslaugos suteikimo vieta: *
Required
3. Kaip vertinate Žemaitijos nacionalinio parko direkcijos darbuotojų Jums suteiktas paslaugas? *
L. gerai
Gerai
Vidutiniškai
Patenkinamai
Blogai
Neturiu nuomonės
Klientų aptarnavimo kultūra
Klientų aptarnavimo operatyvumas
Darbuotojų kompetencija ir įgūdžiai
Paslaugų kokybė
Paslaugų kokybės ir kainos santykis
Didelė paslaugų įvairovė
Paslaugų įvairovė šeimoms su vaikais
Informacija paslaugų metu pateikta suprantamai, patraukliai
Paslaugų metu pateikta informacija patenkino mano lūkesčius
Informacijos apie Žemaitijos NP sklaida
4. Jūsų nuomonė apie suteiktų paslaugų, kuriose dalyvavote, kokybę. Jei atsimenate, nurodykite paslaugos pavadinimą ir pasidalinkite savo įžvalgomis. *
Your answer
5. Ar rekomenduotumėte Žemaitijos nacionalinio parko direkcijos teikiamas paslaugas kitiems? *
7. Jūsų amžiaus grupė? *
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy